Ajouter manuellement une alerte secondaire à un groupe d’alertes existant

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 8 août 2024
  • 1 minute de lecture
  • Ajoutez toute alerte pertinente détectée lors de l’examen d’un groupe d’alertes automatisé en tant qu’alerte secondaire afin d’améliorer l’exhaustivité et l’utilité du groupe pour la résolution des incidents.

    Avant de commencer

    Rôle requis : evt_mgmt_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’alerte que vous choisissez d’ajouter à un nouveau groupe fait peut-être déjà partie d’un autre groupe. L’ajouter au nouveau groupe le supprimera automatiquement de son groupe actuel, ce qui modifiera son association de groupe. Vous pouvez également mettre à jour le parent de l’alerte pour la déplacer vers un autre groupe. En spécifiant un nouveau parent, l’alerte est transférée au groupe du nouveau parent et supprimée du précédent. Pour ce faire, mettez à jour le champ Parent sur le formulaire d’alerte ou modifiez la colonne Parent dans la liste Alertes.

    Lorsque vous ajoutez une alerte à un groupe, cette action est consignée en tant que commentaire pour le regroupement d’alertes. Par la suite, l’apprenant de l’agrégation d’alertes utilise ces commentaires pour reproduire automatiquement des ajouts manuels similaires lors de la création de nouveaux groupes d’alertes.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Gestion des événements > Toutes les alertes.
    2. Sélectionnez le numéro d’alerte pour ouvrir l’alerte.
    3. Dans le champ Parent , recherchez l’alerte que vous souhaitez affecter en tant que parent de l’alerte sélectionnée.
      Fenêtre dans laquelle vous pouvez choisir une alerte primaire pour ajouter l’alerte actuelle en tant qu’alerte secondaire.
    4. Sélectionnez le numéro d’alerte parent.
    5. Sélectionnez Mettre à jour.

    Résultats

    L’alerte est ajoutée en tant qu’alerte secondaire à l’alerte parente sélectionnée.