Lier les alertes aux CI d'application

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Créez une règle d'événement pour lier les alertes au CI hôte, ainsi qu'au CI d'application. Il est possible de lier un événement à venir provenant d'un CI d'application à une alerte en fonction des informations de transformation de la règle d'événement.

    Avant de commencer

    Rôle requis : evt_mgmt_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Par exemple, vous pouvez lier des alertes à une application SQL Server lorsque le processeur sur sqlServer.exe est supérieur à 90 % :
    • Assurez-vous que l'événement inclut le nom d'hôte.
    • Créez une règle d'événement avec une entrée de champ de correspondance d'événements qui mappe le nom du processus sur la variable de mappage sa_process_name. Dans ce cas, n'utilisez pas le type de CI.
    • Utilisez le module Processus de mappage du type de CI pour ajouter des modèles personnalisés.

    Le processus de liaison comprend les quatre étapes suivantes :

    • Identifiez l'hôte.
    • Si l'hôte est trouvé, recherchez l'application sur l'hôte. Une application est considérée comme étant en cours d'exécution sur l'hôte si la relation entre l'application et le CI hôte est de type « Runs on:Runs » dans la table cmdb_rel_ci.
    • Si la règle d'événement pour le type de CI de transformation est définie, recherchez un CI d'application sur cet hôte dans la CMDB.
    • Si tous les champs additional_info de l'alerte concernant le CI correspondent aux champs CI de la CMDB, liez l'alerte au CI d'application.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Gestion des événements > Règles > Règles d'événements.
    2. Cliquez sur Nouveau et renseignez les champs appropriés de la règle d'événement.
    3. Dans l'onglet Filtre d'événements, sélectionnez Nœud, sélectionnez un opérateur, puis saisissez le nom de CI, le nom de domaine complet, l'adresse IP ou l'adresse MAC pour la liaison d'hôte.

      Par exemple, vous pouvez spécifier que le nœud correspond au Nom de domaine complet.

      Valeur de liaison de champ d'événement
    4. Cliquez sur Envoyer.