Demander des applications dans l'App Store

Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

Prérequis

• Assurez-vous que les modules d’extension suivants sont installés :
  • Module d’extension Modèles de classe CI CMDB (version 1.29.0 ou ultérieure).
  • Modèles de détection et de mappage des services (version 1.0.82 ou ultérieure).
• Assurez-vous que l’utilisateur Découverte fait partie du Oracle groupe DBA ou qu’il dispose des autorisations appropriées.
• Assurez-vous que le Serveur MID a accès à l’appareil cible.
• Assurez-vous que l’infrastructure Oracle Clusterware/Grid est installée et que la Oracle base de données RAC est configurée. S’il existe une Oracle configuration Clusterware.
• Assurez-vous que le processus d’écoute est en cours d’exécution Oracle sur un hôte de système d’exploitation UNIX.
• Utilisez Oracle la version minimale de Clusterware 12.2.X.X (Oracle Database 12c Release 2) ou une version ultérieure, s’il existe une Oracle configuration de Clusterware.
  Remarque :

  Ce modèle est pris en charge à partir de la Paris version. D’autres types de systèmes d’exploitation UNIX (AIX, Solaris, HPUX) sont pris en charge à partir de la version 1.0.87 des modules d’extension Modèles de détection et de mappage des services.

  Les commandes suivantes sont exécutées pendant l’exécution du modèle. L’exécution des commandes permet au modèle de renseigner toutes lesclasses CMDB pertinentes avec les informations nécessaires :

  • export TNS_ADMIN=<oracle_home_directory>/network/admin : Sets le ORACLE_HOME à la variable d’environnement TNS_ADMIN.

  • exporter ORACLE_BASE==<oracle_home_directory> : définit le ORACLE_HOME sur la variable d’environnement ORACLE_BASE.

  • lsnrctl status LISTENER_NAME : vérifie l’état de l’écouteur de base de données.

  • ps -ef | grep 'd.bin' : Recherche le chemin d’accès GRID_HOME.

  • crsctl query cluster site-all : répertorie les nœuds et les disques contenus dans les sites.

  • lsnrctl services LISTENER_NAME : répertorie les services identifiés par l’écouteur.

  • crsctl stat res -f -w '((TYPE = ora.database.type))' : répertorie le nom de la base de données, le nœud associé, le type et l’état actif.

    Remarque :

    si aucune sortie n'est obtenue à partir de lsnrctl status LISTENER_NAME, le modèle Oracle Listener HD est arrêté.

Limitations

L'installation Oracle Clusterware n'est prise en charge que pour les systèmes d'exploitation UNIX. La sonde du classifieur Commande SSH du système de base : Oracle - Détails de l’écouteur est inactive (Actif est défini sur Faux) lors de l’installation des modèles de classe CI CMDB version 1.29.0 ou supérieure.

Données collectées par Discovery lors de la détection horizontale

Le modèle Oracle Listener HD remplit les CI suivants :

Relations CI

Relations créées par le modèle Oracle Listener HD