Gestion des événements
ServiceNow® Gestion des événements est une application robuste qui aide à maintenir vos systèmes informatiques en bonne santé en repérant rapidement les problèmes et en les résolvant. Il collecte des événements provenant de différentes sources, détermine la cause des problèmes et les convertit en alertes. Ces alertes sont ensuite analysées, regroupées et exploitées pour résoudre les problèmes et préserver l’intégrité du système.
Gestion des événements S’intègre de manière transparente à divers outils de surveillance via des connecteurs et des écouteurs, ce qui permet une collecte et une corrélation complètes des données. Disponible sous forme d’abonnement distinct de la plateforme principale ServiceNow , Gestion des événements elle permet aux organisations d’adapter leur utilisation à des besoins spécifiques, garantissant une gestion efficace et efficiente des incidents sans frais généraux inutiles.
Processus Gestion des événements
Premiers pas
Dépannage et demande d'aide
- Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues
- Poser des questions ou y répondre dans la communauté Event Management
- Contacter le support ServiceNow
- Vidéo : Prise en main d’Event Management
- Vidéos : Premiers pas avec ITOM
- Formation pour les développeurs
- Documentation pour les développeurs