Collecte de données d'Oracle Global License Advisory Services (GLAS)

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 5 minutes de lecture

    • L'application ServiceNow Découverte utilise le modèle Collecte de données GLAS vérifié par Oracle pour détecter les données Oracle GLAS. Ces données comprennent les éléments de configuration des bases de données et intergiciels Oracle détectés.

    Le modèle Collecte de données Oracle GLAS est une extension des modèles suivants :
    • Modèles de bases de données Oracle sur UNIX et Windows
    • Intergiciels Oracle sur Linux pour les modèles suivants :
      • Oracle Tuxedo
      • WebLogic
      • Linux

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    Pour plus de détails sur l'affichage et le téléchargement des données Oracle GLAS collectées, consultez Télécharger des données d'Oracle Global License Advisory Services (GLAS).

    Prérequis

    Les modèles de bases de données et d'intergiciels Oracle exécutent les extensions de modèle, et les données collectées sont stockées dans des tables ServiceNow pour les données GLAS. Vous pouvez utiliser le modèle Collecte de données Oracle GLAS sur la Now Platform dotée de la version Paris ou d'une version ultérieure. Vous pouvez utiliser le modèle d'intergiciel Collecte de données Oracle GLAS sur la Now Platform dotée de la version Rome ou d'une version ultérieure.

    Versions prises en charge Oracle
    Pour connaître les versions prises en charge de Oracle, reportez-vous à la section Informations détaillées sur les produits détectés par Visibilité ITOM.
    Application de stockage Oracle Global Licensing and Advisory Services
    Accédez à la Définition du système > Modules d'extension et installez le module d’extension Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services.
    • La version minimale pour la collecte de la base de données est 1.4.0
    • La version minimale de la collection d'intergiciels est 1.7.1
    Remarque :
    le module d'extension Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services a besoin du module d'extension Discovery (com.snc.discovery) pour fonctionner correctement.
    Autres applications ServiceNow devant être déployées
    • Discovery and Service Mapping Patterns
    • CMDB CI Class Models
    Informations d'identification
    Vérifiez que vous avez les informations d'identification suivantes :
    • Windowset UNIX Découverte avec PowerShell/WMI/SSH.
      Remarque :
      Les informations d'identification PowerShell et WMI ne sont requises que pour la collection de bases de données.
    • Informations d'identification applicatives pour l'instance Oracle (cmdb_ci_db_ora_instance).
    • (Facultatif) Informations d'identification de l'ordinateur virtuel. Assurez-vous d'avoir les informations d'identification pertinentes pour collecter des données matérielles pour les ordinateurs hébergés sur les fournisseurs virtuels suivants :
      • VMware
      • Nutanix
      • IBM
      • Hyper-V
    Privilèges du système d'exploitation
    Assurez-vous de pouvoir écrire des fichiers temporaires sous /tmp. En outre, assurez-vous de pouvoir exécuter les commandes de système d'exploitation suivantes :
    • ls
    • cat
    • ps
    Privilèges Oracle
    Assurez-vous que les informations d’identification applicatives disposent des privilèges suivants :
    • Autorisations de lecture sur le fichier tnsnames.ora.
    • Autorisations pour exécuter la commande sqlplus.
    • (Pour la collection d’intergiciels) Sudo permet d’exécuter la commande suivante : sudo su - oracle -c « $ORACLE_INSTANCE/bin/opmnctl status »
    En outre, vérifiez que vous disposez du nom d'utilisateur et du mot de passe de la base de données Oracle pertinente, avec les autorisations de lecture sur les tables suivantes :
    DBA_ADVISOR_TASKS DBA_USERS SYS.MODEL$
    DBA_CPU_USAGE_STATISTICS DMSYS.DM$MODEL SYS.REGISTRY$HISTORY
    DBA_ENCRYPTED_COLUMNS DMSYS.DM$OBJECT SYSMAN.MGMT_INV_CONTAINER
    DBA_FEATURE_USAGE_STATISTICS DMSYS.DM$P_MODEL SYSMAN.MGMT_LICENSES
    DBA_FLASHBACK_ARCHIVE_TABLES DVSYS.DBA_DV_REALM SYSMAN.MGMT_LICENSE_DEFINITIONS
    DBA_INDEXES GV$IM_SEGMENTS SYSMAN.MGMT_TARGETS
    DBA_LOBS GV$INSTANCE SYSMAN.MGMT_VERSIONS
    DBA_LOB_PARTITIONS GV$PARAMETER V$ARCHIVE_DEST_STATUS
    DBA_LOB_SUBPARTITIONS MDSYS.SDO_FEATURE_USAGE V$BLOCK_CHANGE_TRACKING
    DBA_OBJECTS MDSYS.SDO_GEOM_METADATA_TABLE V$CONTAINERS
    DBA_RECYCLEBIN MGMT$TARGET V$DATABASE
    DBA_REGISTRY ODM.ODM_MINING_MODEL V$DATAGUARD_CONFIG
    DBA_SQLSET ODM_DOCUMENT V$LICENSE
    DBA_SQLSET_REFERENCES ODM_RECORD V$OPTION
    DBA_SQL_PROFILES REDACTION_POLICIES V$PARAMETER
    DBA_TABLES SCHEMA_VERSION_REGISTRY V$VERSION
    DBA_TABLESPACES SYS.CDC_CHANGE_SETS$ dba_aws
    DBA_TAB_PARTITIONS SYS. CDC_CHANGE_TABLES$
    DBA_TAB_SUBPARTITIONS SYS.DBA_MINING_MODELS

    Relations CI de la base de données

    CI Relation/Référence CI
    cmdb_ci_orcl_vsession Contient :: Contenu par cmdb_ci_db_ora_instance
    cmdb_ci_ora_lms_detail Contient :: Contenu par cmdb_ci_db_ora_instance
    cmdb_ci_ora_lms_overview Contient :: Contenu par cmdb_ci_db_ora_instance
    cmdb_ci_orcl_options Contient :: Contenu par cmdb_ci_db_ora_instance
    cmdb_ci_orcl_dba_users Contient :: Contenu par cmdb_ci_db_ora_instance
    cmdb_ci_orcl_vlicense Contient :: Contenu par cmdb_ci_db_ora_instance

    Extension d'intergiciel Tuxedo

    Configuration de la licence Tuxedo et fichiers journaux collectés :
    • *_InstallLog.log
    • *ubbc*
    • bdmconfig*
    • comps.xml
    • dmconfig*
    • JSconfig.xml
    • lic.txt
    • registry.xml
    • tuxconfig*
    • tuxwsvr.ini
    Remarque :
    l'astérisque représente un ou plusieurs caractères dans le nom du fichier.
    Processus collectés :
    • BBL
    • DBBL
    • GWWS
    • JSH
    • JSL
    • TMJAVASVR
    • TMMETADATA

    Extension d'intergiciel WebLogic

    Fichiers collectés :
    • beahomelist
    • biee-domain.xml
    • grappe.propriétés
    • comps.xml
    • config.xml
    • domain-registry.xml
    • opmn.xml
    • portalconfig.xml
    • pthome.xml
    • registry.xml
    • server.xml
    • sessions.xml
    • setupinfo.txt
    Processus WebLogic et fichiers collectés pour les produits intergiciels suivants :
    • WebLogic
    • OAS
    • SOA
    • OBI
    • WebCenter
    • Rapports Formulaires
    Tableau 1. Processus
    WebLogic OAS OBI
    startWebLogic httpd f90 iooomgrrmi r30rbe32 rwrqm60 nqsserver
    java apache frmweb javaw r30rqm32 rwrqm sawserver
    startWLS java ifbld60 java r30run32 rwrun60 coreapplication_obijh1
    nodemanager opmn ifbld90 jre r30sxc32 rwserver nqscheduler
    beasvc dis3 ifcgi60 oad r30sxu32 rwsxc60 nqsclustercontroller
    beasvc64 dis4 ifcmp60 odisrv rwbld60 rwsxu60 essbase
    beasvcX64 dis51pr ifcmp90 ofcguard rwbuilder vdeserver essvr
    oraclesvc dis51ws ifctrl60 oidrepld rwcgi60 webcachea essbasestudio
    opmn dis51 ifdbg60 oidmon rwcli60 webcached hyperion
    wlsvc dwfde61 ifrun60 oidldapd rwcon60 webcache
    wlsvc64 f45des ifsrv60 opmn rwconverter
    wlsvcX64 f45run ifwdb60 r30cli32 rwisv60
    jmc f50dbg32 ifweb60 r30con32 rwmts60
    httpd f50run32 ifweb90 r30isv32 rwqmu60
    jrmc f60 imapds r30qmu32 rwrbe60

    Relations CI d'intergiciel

    CI Relation/Référence CI
    cmdb_ci_ora_lms_overview Contains::Contained by cmdb_ci_linux_server
    cmdb_ci_config_file_tracked Contains::Contained by cmdb_ci_linux_server

    Ces relations sont créées par une règle d’imbrication qui décrit les objets valides que les CI Linux peuvent contenir.

    Propriétés installées avec l'application de collecte de données d'intergiciel

    Pour accéder aux propriétés de l’application installée, accédez à Tout > Propriétés système > Toutes les propriétés. Vous devez disposer du rôle d'administrateur pour modifier ces propriétés.
    Propriété système Valeur par défaut Description
    sn_itom_oracleglas.isMaskingIp VRAI Détermine s'il faut masquer l'adresse IP dans les fichiers suivis de l'intergiciel Oracle en remplaçant la valeur par « text_removed ».
    sn_itom_oracleglas.isMaskingUserName VRAI Détermine s'il faut masquer le nom d'utilisateur dans les fichiers suivis de l'intergiciel Oracle en remplaçant la valeur par « text_removed ».
    sn_itom_oracleglas.isMaskingPort VRAI Détermine s'il faut masquer le port dans les fichiers suivis de l'intergiciel Oracle en remplaçant la valeur par « text_removed ».

    Contrôler la collecte de données d’intergiciel

    La propriété système booléenne suivante peut désactiver la collecte de fichiers Middleware : sn_itom_pattern.glas.disable_file_collection

    Contrôler la collecte de données GLAS

    La propriété suivante Serveur MID contrôle la collecte de données GLAS : sn_itom_pattern.disable_glas_data_collection

    La propriété est définie sur False par défaut.

    Tableau de bord Collecte de données Oracle GLAS

    Une fois que la découverte a terminé la détection des composants de votre base de données ou du déploiement du middleware, vous pouvez accéder à Tout > Collecte de données Oracle GLAS > tableau de bord et consulter les statistiques pertinentes.
    GLA OracleTableau de bord de collecte de données pour les instances de base de données

    GLA Oracle STableau de bord de collecte de données pour les instances de logiciel malveillant

    Après la mise à niveau vers Espace de travail de l'administrateur de Découverte version 1.3.1 (Store août 2024), vous pouvez accéder à Espaces de travail > Espace de travail administrateur de découverte > Aperçu et utiliser le tableau de bord amélioré.