L'application Audits et rapports de pare-feu vous permet de détecter les politiques de sécurité, appareils, groupes d'appareils et informations de gestionnaire de pare-feu, et d'en faire l'inventaire.

La plateforme ServiceNow permet aux entreprises d'accroître la visibilité sur les actifs informatiques avec la Base de données de gestion des configurations (CMDB) centralisée, tout en automatisant les workflows relatifs aux processus de demande et de gestion des changements. L'application Audits et rapports de pare-feu permet aux équipes de sécurité de détecter tous les pare-feu, ainsi que leurs politiques, les versions de leurs microprogrammes et d'autres attributs matériels. L'application Portail de services de ITSM permet aux clients de digitaliser les workflows lors de la demande de nouvelles règles de pare-feu. Combinée aux workflows Incident Management et Change Management d'ITSM, cette solution garantit la transparence du processus d'exécution. Pour simplifier le travail des équipes, la propriété de la politique est liée aux utilisateurs et aux groupes système de la plateforme ServiceNow. Un tableau de bord centralisé permet de connaître la propriété du pare-feu et offre une visibilité complète sur le flux d'enregistrement des demandes dans la file d'attente d'exécution de l'administrateur du pare-feu.

ServiceNow fonctionne actuellement avec Palo Alto Networks Panorama. D'autres fournisseurs de pare-feu seront ajoutés dans une version ultérieure. L'intégration utilise les REST APIs et SNMP pour connecter l'application Audits et rapports de pare-feu à l'inventaire des pare-feu et aux politiques de pare-feu.