Mettre à jour l’état d’une ou de plusieurs SRM alertes

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Si l’état d’une alerte doit être modifié, vous pouvez le mettre à jour manuellement pour refléter ce changement.

    Avant de commencer

    Rôle requis : Intervenant, Gestionnaire ou Administrateur

    Procédure

    1. Accédez à Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
      Vous êtes redirigé vers la page d'accueil SRM.
      Remarque :
      Si vous avez d'autres applications SOW, et en fonction des rôles qui vous sont affectés, cette page d'accueil peut ne pas être la page d'accueil de SRM. Il s'agit plutôt de la page d'accueil SOW, avec des alertes et des incidents SRM inclus dans vos mesures. Dans ce cas, pour afficher des zones spécifiques de SRM, sélectionnez des modules SRM dans le volet de navigation de gauche.
    2. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez l'icône des tâches de fiabilité ( icône Tâches de fiabilité).
    3. Sélectionnez l’onglet Alertes .
    4. Deux options s'offrent à vous.
      OptionDescription
      Dans la vue de liste d'alertes
      1. Sélectionnez une ou plusieurs alertes en cochant la ou les cases correspondantes à gauche des alertes.
      2. Sélectionnez Modifier dans l’en-tête de la vue de la liste.
      3. Faites défiler la page vers le bas jusqu’au champ État et effectuez une sélection dans le menu Liste.
      4. Sélectionnez Mettre à jour.
      Dans le formulaire Alerte
      1. Sélectionnez une alerte pour ouvrir l’enregistrement d’alerte dans un nouvel onglet.
      2. Dans le champ État , sélectionnez une valeur dans le menu Liste.
      3. Sélectionnez Enregistrer.
      Pour les choix de valeurs, reportez-vous à États d'alerte SRM.
      L’état mis à jour s’affiche dans l’alerte et la vue de liste d’alertes.