코어 UI에서 직원 관계 케이스 생성
위법 행위, 차별 또는 징계 문제를 보고하려는 직원에 대한 ER 케이스를 생성합니다.
시작하기 전에
프로시저
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직원 또는 케이스 번호 검색에서 직원 이름을 입력하거나 검증 건너뛰기를 클릭합니다.
주:검증을 건너뛰면 오픈 대상자를 식별하지 않고도 ER 케이스를 생성할 수 있으며 케이스 상세 정보로 바로 연결됩니다.표 1. 케이스 상세 정보 양식 필드 설명 COE 생성 중인 HR 케이스와 연결된 CoE(Center of Excellence )입니다. 현재 직원 관계 케이스는 ER 케이스에 사용할 수 있는 유일한 COE입니다.
COE를 선택하면 HR 서비스에 대한 선택 항목이 필터링됩니다. HR 우수성 센터 데이터 모델을 참조하십시오.
주:HR 서비스를 먼저 선택하면 연결된 COE가 자동으로 채워집니다.HR 서비스 HR 서비스는 선택한 COE 또는 직원 요청과의 커뮤니케이션을 기반으로 선택하는 항목에 따라 달라집니다. 선택:- 도움 요청
- 차별 보고
- 위법 행위 보고
- 성능 향상 계획(PIP)
직원이 사용할 수 있는 HR 서비스는 다음을 기준으로 필터링합니다.- COE가 선택되었습니다.
- HR 서비스 구성 기반의 대상자 에 대한 HR 기준입니다.
케이스 생성 구성 양식의 서비스 필터를 제한합니다. HR 서비스 필드가 비어 있는 경우 오픈 대상 필드를 제거하지 않았는지 확인합니다.
주:대량 상위 케이스 는 하위 대량 케이스에 대한 상위 케이스를 만들 때만 나타나므로 선택 항목으로 표시되지 않습니다. 대 량 HR 케이스 추가 또는 수정을 참조하십시오.오픈 대상자 HR 서비스 요청의 대상자입니다. 주:검증 건너뛰기 링크를 선택한 경우에는 이 필드가 표시되지 않습니다.목록을 사용하여 조회 아이콘을 클릭하여 사용자를 찾습니다.
선택 목록을 사용하여 다른 직원을 검색하고 선택합니다.
HR 프로파일 정보를 보거나 편집하려면 참조 필드 아이콘을 클릭하십시오.주:작업 메모 다른 HR 에이전트에게 도움이 될 수 있는 케이스별 정보입니다. 작업 메모 는 오픈 대상자 주체에 표시되지 않습니다. sn_hr_core.restrict_guest_email 시스템 속성을 사용하면 사용자가 HR 케이스를 참조하는 개인 이메일 계정에서 이메일을 보낼 수 있습니다. 속성 값이 false(기본값)이면 이메일의 텍스트가 작업 메모 필드에 나타납니다. 시스템 속성에 액세스하려면 탐색 필터에 sys_properties.list 를 입력합니다.
주:번역 옵션을 사용하여 원하는 언어로 텍스트를 번역합니다. 동적 변환 프레임워크를 구성하려면 동적 변환을 참조하십시오.