개발자 포털에서 Microsoft Teams 회의 확장용 앱 생성 및 구성

릴리스 버전: Australia

업데이트 날짜 2026년 03월 12일

소요 시간: 2분

개발자 포털에서 Microsoft Teams 회의 확장용 앱을 생성하고 구성하여 에서 전화 회의 Microsoft Teams중에 인시던트 상세 정보를 가져옵니다.

시작하기 전에

인스턴스에 알림 커넥터 및 기타 필수 플러그인을 설치했 ServiceNow® 는지 확인합니다. 자세한 내용은 용 Meeting 확장 기능 설치 Microsoft Teams 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: Microsoft Teams 관리자

앱을 생성합니다.

앱 상세 정보 페이지의 필드에 내용을 입력합니다.

표 1. 앱 상세 페이지
필드	설명
짧은 이름	애플리케이션의 이름입니다. 예: ServiceNow 용 Meeting Extensions입니다.Microsoft Teams
전체 이름	애플리케이션의 전체 이름입니다.
애플리케이션(클라이언트) ID	앱의 고유 식별 번호입니다. 주: 이 앱 ID는 생성된 봇 ID/앱 ID와 다릅니다.
간단한 설명	앱에 대한 간략한 설명입니다.
긴 설명	앱에 대한 자세한 설명입니다.
버전	앱의 버전입니다. 예: 1.0.
개발자 또는 회사 이름	회사의 이름입니다.
웹 사이트	회사 웹 사이트 링크.
개인정보 보호 정책	앱의 개인정보 보호 선언문에 연결합니다.
이용 약관	앱의 사용 약관에 대한 링크입니다.

그룹 및 채널 앱을 구성 합니다 .

그룹 및 채널 앱 상세 정보 페이지의 필드에 내용을 입력합니다.

표 2. 그룹 및 채널 앱 상세 페이지
필드	설명
구성 URL	다음 형식의 구성 URL입니다. `https://<instance_name>.service-now.com/sn_now_teams_ext_meeting_configuration.do`
범위	사용자가 앱을 사용할 수 있는 위치에 따라 회의 유형은 팀 또는 그룹채팅입니다.
컨텍스트	목록에서 컨텍스트 항목을 모두 선택합니다.
사용자는 앱을 재구성할 수 있습니다.	사용자가 회의 확장 앱을 재구성할 수 있도록 허용하는 옵션 입니다.

채팅 및 회의 권한을 할당합니다.
1. 다음으로 이동 권한 > 채팅/회의 권한.
2. MeetingStage.Write.Chat 매개변수를 선택합니다.
3. 저장을 선택합니다.
1회 사용자 인증(SSO)으로 이동하여 애플리케이션 ID URI를 Microsoft Azure>의 api://<instance_name>.service-now.com/<클라이언트 ID 형식으로 입력합니다.
클라이언트 ID에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오에서 앱 Microsoft Teams 생성을 통해 통화 가능.
도메인을 추가합니다.
1. 다음으로 이동 도메인 > 첫 번째 도메인 생성.
2. URL에 대한 ServiceNow 인증을 허용하려면 도메인 추가 대화 상자에 *.service-now.com 를 입력합니다.
게시/배포를 선택합니다.