새 ServiceNow® 인스턴스에는 및 종속성 플러그인이 포함됩니다 직원 센터 . 플러그인에 대한 자세한 내용은 다음 테이블을 검토하십시오.

표 1. 기본 직원 센터 플러그인

플러그인	설명
직원 센터 (sn_ex_sp)	관리자가 직원에게 뛰어난 셀프 서비스 경험을 제공하는 셀프 서비스 포털을 빌드할 수 있도록 사용자 지정 가능한 다중 부서 포털 및 프레임워크를 설치합니다.
직원 센터 코어(sn_hr_sp)	관리자가 사용자를 위해 모바일에 익숙한 셀프 서비스 경험을 구축할 수 있는 포털 프레임워크를 활성화합니다.
직원 경험 분류(sn_ect)	다중 부서 서비스 제공을 위한 직원 콘텐츠 분류를 제공합니다.
직원 경험 기반(sn_ex_emp_fd)	직원 경험을 개선하는 베스트 프랙티스 이메일 레이아웃과 같은 구성요소를 포함합니다.
직원 프로파일(sn_employee)	구성 가능한 통합 프로필로 직원 경험을 개선하고 포괄적인 작업 관련 정보, 비즈니스 단위 전체의 확장성 및 개인화된 가시성 설정을 제공합니다.