용 수정 스크립트 공동 작업 서비스 설치 Zoom

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 인스턴스에 ServiceNow 설치 fix_script_start_chat_field_decorator_IT 하여 티켓에 Zoom Team Chat 시작 필드 데코레이터/아이콘을 표시하고 요청자와 채팅을 시작합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    앱 스토어 공동 작업 서비스를 방문하여 업데이트 세트 fix_script_start_zoom_chat_field_decorator.xml를 다운로드합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 시스템 업데이트 세트 > 검색된 업데이트 세트 > 관련 링크 > XML에서 업데이트 세트 임포트.
    2. XML 임포트 양식에서 다음을 수행합니다.
      1. 찾아보기를 선택합니다.
      2. XML 파일을 선택합니다 fix_script_start_zoom_chat_field_decorator.xml .
      3. 업로드를 선택하여 XML 파일을 업로드합니다.
    3. 다음으로 이동 시스템 업데이트 세트 > 검색된 업데이트 세트.
    4. 스크립트 수정을 선택하여 Zoom Team Chat 시작 필드를 추가합니다.
    5. 업데이트 세트 미리 보기를 선택합니다.
    6. 업데이트 세트 커밋을 선택합니다.

      Zoom Team Chat 필드 데코레이터 시작을 추가하는 수정 스크립트는 커밋됨 상태가 됩니다.

    7. 다음으로 이동 시스템 정의 > 스크립트 수정.
    8. 이름 검색 필드에 수정 스크립트를 입력하여 Zoom Team Chat 시작 필드를 추가합니다.
    9. 수정 스크립트를 클릭하여 Zoom Team Chat 시작 필드 수정 스크립트를 추가합니다 .
    10. 수정 스크립트 실행을 선택합니다.

      Zoom Team Chat 시작 아이콘은 기록에 필드 데코레이터로 표시됩니다.