Zoom에 대한 직원 센터

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 조직 직원이 클라이언트 애플리케이션 내에서 기능을 사용할 직원 센터 수 있도록 계정과 Zoom 통합 직원 센터 합니다.Zoom

    시작하기 전에

    플러그인 [sn_ex_ec_zm]과의 Zoom 통합을 설치 직원 센터 했는지 확인합니다.

    애플리케이션 버전 5.13.11 이상 Zoom 이며 인스턴스에 ServiceNow® 설치되어 있어야 합니다.

    필요한 역할: admin, Zoom admin

    Zoom 관리자 역할은 계정 관리자 역할이며 Zoom 의 역할ServiceNow이 아닙니다.

    이 태스크 정보

    와 통합 Zoom 하면 Zoom직원 센터 OS 또는 iOS.Windows직원 센터 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오다음에서 사용 직원 센터Zoom.

    애플리케이션과의 Zoom 통합에 대한 ServiceNow 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오Zoom에 대한 ServiceNow.

    프로시저

    1. Zoom 앱 마켓플레이스로 이동하여 계정에 관리자로 Zoom 로그인합니다.
    2. 계정을 인스턴스에 ServiceNow 연결합니다 ZoomServiceNow 직원 센터.
      1. ServiceNow 인스턴스에 로그인합니다.
      2. 다음으로 이동 모두 > 직원 센터 > Zoom용 직원 센터 > 설정.
        주:
        도메인마다 매핑된 Zoom 계정이 다를 수 있습니다.
      3. 계정에 연결 페이지에서 연결된 연결을 선택합니다.Zoom

        앱 마켓플레이스로 Zoom 리디렉션됩니다.

        주:
        로그인 요청이 표시되면 계정에 관리자로 로그인 Zoom 합니다.
      4. 모든 사용자에 대해 승인을 활성화합니다.
      5. 모든 사용자에 대해 앱 승인 사용 대화 상자에서 사용을 선택합니다.

        ServiceNow 직원 센터 조직의 모든 직원이 애플리케이션에서 Zoom 액세스하고 사용할 수 있습니다.

      6. 허용을 선택합니다.

        Zoom 계정에 성공적으로 연결되었다는 메시지가 인스턴스 설정에 ServiceNow 표시됩니다.

    3. 관리자가 애플리케이션에서 액세스할 ServiceNow 직원 센터 수 있습니다 Zoom .
      1. 애플리케이션을 엽니다 Zoom .

        ServiceNow 직원 센터가 추가되었다는 알림이 표시됩니다.

      2. 다음으로 이동 앱 > 내 앱.

        이제 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다.ServiceNow 직원 센터

      3. ServiceNow 직원 센터를 선택합니다.
      4. 로그인 자격 증명을 ServiceNow 입력하고 로그인을 선택합니다.

        ServiceNow 직원 센터 홈페이지가 표시됩니다.