비 셀프 서비스 계약 요청 사용

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분
  • 타사 템플릿을 기반으로 계약 검토를 위해 셀프 서비스가 아닌 계약 요청을 제출하는 데 사용합니다 계약 관리 프로 .

    기능

    셀프 서비스가 아닌 계약 요청에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다.
    • 검토를 위해 외부 공급업체 문서를 제출하는 기능.
    • 검토를 위해 여러 계약 및 지원 문서를 업로드하는 기능입니다.
    • 계약 문서에 대한 내부 주제 전문가의 검토와 피드백을 받습니다.
    • 및 와의 전자 서명 통합 Adobe Acrobat SignDocusign.
    • 인스턴스 또는 외부 저장소 시스템(Microsoft OneDrive예: 및 Google Drive)에 ServiceNow 계약 문서를 저장할 수 있도록 지원합니다.
    • 서명된 계약 문서의 메타데이터를 포함하는 계약 리포지토리입니다.
    • 완료 인증을 생성하는 구성 가능한 시스템 속성을 지원합니다.

    셀프 서비스가 아닌 계약 요청 워크플로우

    셀프 서비스가 아닌 계약 요청에 대한 워크플로우는 다음과 같이 진행될 수 있습니다.
    1. 계약 요청자는 작업 공간에서 계약 요청을 시작합니다. 자세한 내용은 계약 또는 개정 요청 개시 문서를 참조하십시오.
    2. 계약 요청이 초안 상태로 생성됩니다.
    3. 계약 요청자는 단일 계약 또는 여러 계약과 해당 지원 문서를 업로드하고 분류합니다.
    4. 계약 이행자는 계약 요청에 첨부된 계약 문서를 봅니다.
    5. 필요한 경우 계약 이행자는 계약 및 지원 문서를 재분류합니다.
    6. 내부 팀의 전문가 검토 또는 피드백이 필요한 경우 계약 이행자는 내부 검토 프로세스를 시작합니다.
      1. 계약 이행자는 내부 검토를 위해 검토 작업을 제출합니다.
        주:
        동일한 계약서에 대해 여러 검토자 그룹에 대해 병렬 검토 작업을 생성할 수 있습니다. 그러나 다른 활성 작업이 있는 경우에는 동일한 검토자 그룹으로 동일한 문서에 대한 검토 작업을 생성할 수 없습니다.
      2. 계약 검토자에게 검토 작업이 할당됩니다.
      3. 정보가 완전하지 않은 경우 계약 검토자는 계약 이행자에게 추가 정보를 요청합니다.
      4. 추가 정보에 대한 요청이 제출되면 계약 이행자가 정보를 공유합니다.
      5. 계약 검토자는 문서를 검토하고, 편집을 수락, 거부 또는 제안하고, 코멘트를 추가합니다.
      6. 계약 검토자는 계약을 검토하고 피드백을 제공합니다. 수정된 문서를 사용할 수 있는 경우 계약 이행자와도 공유됩니다.
      7. 계약 이행자는 업데이트된 문서를 수신하고 피드백에 따라 필요한 사항을 변경합니다.
        • 내부 저장소용 - 변경이 필요한 경우 문서를 완료한 후 새 문서 버전이 생성됩니다.
        • 외부 저장소의 경우 - 검토자는 실시간으로 온라인으로 계약 문서 수정을 공동 작업합니다. 검토가 완료되면 이행자는 온라인에서 사용할 수 있는 계약서를 마무리하거나 변경 사항을 적용하여 오프라인 버전을 새로 만들 수 있습니다.
    7. 계약 이행자가 수정된 계약을 계약 요청에 업로드합니다.
    8. 계약 이행자는 수정된 계약 문서를 외부 공급업체 접촉 창구에 이메일로 보냅니다.
    9. 계약 이행자는 계약 요청의 활동 스트림에서 외부 공급업체 접촉 창구의 응답을 봅니다.

      모든 당사자가 계약 문서를 확정하기 전에 회사와 외부 공급업체 간에 여러 번 수정해야 할 수 있습니다. 검토 프로세스는 다른 검토자 그룹을 대상으로 다시 수행할 수 있습니다.

    10. 계약 이행자는 이해 관계자의 임시 승인을 시작합니다. 검토 결과 필요한 변경 내용이 발견되면 변경이 이루어지고 새 문서 수정이 생성됩니다. 계약서는 승인된 경우에만 서명을 위해 보낼 수 있습니다.
    11. 계약 문서가 여러 개인 경우 계약 이행자는 순서를 지정하여 서명을 준비합니다. 전자 서명이 있는 경우 계약 이행자가 필수 필드를 추가하고 서명을 위해 계약 문서를 보냅니다.
    12. 서명자는 계약 문서를 검토합니다.
      • 변경이 필요하지 않은 경우 모든 서명자가 계약 문서에 서명합니다.
      • 변경이 필요한 경우 서명이 거부되고 계약 요청을 작업하는 사용자가 새 문서를 생성하고 서명을 위해 다시 보냅니다.
    13. 서명된 계약은 인스턴스 또는 외부 저장소 시스템에 저장 ServiceNow 되고 계약 리포지토리에서 참조됩니다. 요청자와 부서 구성원은 계약 리포지토리에서 서명된 계약 문서에 액세스할 수 있습니다.