비 셀프 서비스 계약 요청 사용
타사 템플릿을 기반으로 계약 검토를 위해 셀프 서비스가 아닌 계약 요청을 제출하는 데 사용합니다 계약 관리 프로 .
기능
셀프 서비스가 아닌 계약 요청에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다.
- 검토를 위해 외부 공급업체 문서를 제출하는 기능.
- 검토를 위해 여러 계약 및 지원 문서를 업로드하는 기능입니다.
- 계약 문서에 대한 내부 주제 전문가의 검토와 피드백을 받습니다.
- 및 와의 전자 서명 통합 Adobe Acrobat SignDocusign.
- 인스턴스 또는 외부 저장소 시스템(Microsoft OneDrive예: 및 Google Drive)에 ServiceNow 계약 문서를 저장할 수 있도록 지원합니다.
- 서명된 계약 문서의 메타데이터를 포함하는 계약 리포지토리입니다.
- 완료 인증을 생성하는 구성 가능한 시스템 속성을 지원합니다.
셀프 서비스가 아닌 계약 요청 워크플로우
셀프 서비스가 아닌 계약 요청에 대한 워크플로우는 다음과 같이 진행될 수 있습니다.
- 계약 요청자는 작업 공간에서 계약 요청을 시작합니다. 자세한 내용은 계약 또는 개정 요청 개시 문서를 참조하십시오.
- 계약 요청이 초안 상태로 생성됩니다.
- 계약 요청자는 단일 계약 또는 여러 계약과 해당 지원 문서를 업로드하고 분류합니다.
- 계약 이행자는 계약 요청에 첨부된 계약 문서를 봅니다.
- 필요한 경우 계약 이행자는 계약 및 지원 문서를 재분류합니다.
- 내부 팀의 전문가 검토 또는 피드백이 필요한 경우 계약 이행자는 내부 검토 프로세스를 시작합니다.
- 계약 이행자는 내부 검토를 위해 검토 작업을 제출합니다. 주:동일한 계약서에 대해 여러 검토자 그룹에 대해 병렬 검토 작업을 생성할 수 있습니다. 그러나 다른 활성 작업이 있는 경우에는 동일한 검토자 그룹으로 동일한 문서에 대한 검토 작업을 생성할 수 없습니다.
- 계약 검토자에게 검토 작업이 할당됩니다.
- 정보가 완전하지 않은 경우 계약 검토자는 계약 이행자에게 추가 정보를 요청합니다.
- 추가 정보에 대한 요청이 제출되면 계약 이행자가 정보를 공유합니다.
- 계약 검토자는 문서를 검토하고, 편집을 수락, 거부 또는 제안하고, 코멘트를 추가합니다.
- 계약 검토자는 계약을 검토하고 피드백을 제공합니다. 수정된 문서를 사용할 수 있는 경우 계약 이행자와도 공유됩니다.
- 계약 이행자는 업데이트된 문서를 수신하고 피드백에 따라 필요한 사항을 변경합니다.
- 내부 저장소용 - 변경이 필요한 경우 문서를 완료한 후 새 문서 버전이 생성됩니다.
- 외부 저장소의 경우 - 검토자는 실시간으로 온라인으로 계약 문서 수정을 공동 작업합니다. 검토가 완료되면 이행자는 온라인에서 사용할 수 있는 계약서를 마무리하거나 변경 사항을 적용하여 오프라인 버전을 새로 만들 수 있습니다.
- 계약 이행자는 내부 검토를 위해 검토 작업을 제출합니다.
- 계약 이행자가 수정된 계약을 계약 요청에 업로드합니다.
- 계약 이행자는 수정된 계약 문서를 외부 공급업체 접촉 창구에 이메일로 보냅니다.
- 계약 이행자는 계약 요청의 활동 스트림에서 외부 공급업체 접촉 창구의 응답을 봅니다.
모든 당사자가 계약 문서를 확정하기 전에 회사와 외부 공급업체 간에 여러 번 수정해야 할 수 있습니다. 검토 프로세스는 다른 검토자 그룹을 대상으로 다시 수행할 수 있습니다.
- 계약 이행자는 이해 관계자의 임시 승인을 시작합니다. 검토 결과 필요한 변경 내용이 발견되면 변경이 이루어지고 새 문서 수정이 생성됩니다. 계약서는 승인된 경우에만 서명을 위해 보낼 수 있습니다.
- 계약 문서가 여러 개인 경우 계약 이행자는 순서를 지정하여 서명을 준비합니다. 전자 서명이 있는 경우 계약 이행자가 필수 필드를 추가하고 서명을 위해 계약 문서를 보냅니다.
- 서명자는 계약 문서를 검토합니다.
- 변경이 필요하지 않은 경우 모든 서명자가 계약 문서에 서명합니다.
- 변경이 필요한 경우 서명이 거부되고 계약 요청을 작업하는 사용자가 새 문서를 생성하고 서명을 위해 다시 보냅니다.
- 서명된 계약은 인스턴스 또는 외부 저장소 시스템에 저장 ServiceNow 되고 계약 리포지토리에서 참조됩니다. 요청자와 부서 구성원은 계약 리포지토리에서 서명된 계약 문서에 액세스할 수 있습니다.