HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간의 머신 러닝 솔루션 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분머신 러닝 솔루션을 사용하여 의 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간케이스에 적합한 HR 서비스 및 할당 그룹을 자동으로 결정합니다. HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간에서 HR 서비스 자동 결정의 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간케이스에 대한 올바른 HR 서비스를 자동으로 결정합니다. HR 에이전트가 케이스를 적절한 HR 서비스에 수동으로 분류하는 데 상당한 시간을 소비하지 않고도 케이스를 적절한 HR 서비스로 이전할 수 있습니다.HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간에서 할당 그룹 자동 결정에서 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간케이스에 대한 할당 그룹을 자동으로 결정합니다. HR 에이전트가 HR 케이스의 그룹을 수동으로 식별하느라 상당한 시간을 소비하지 않고도 케이스를 올바른 할당 그룹으로 이전할 수 있습니다.에 유사 종결 케이스 표시 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간유사 종결 케이스를 표시하여 HR 에이전트가 현재 케이스를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
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