컨텐츠 제공 예약

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 6분
  • 에서 콘텐츠 게시컨텐츠를 생성한 후 , 캠페인, 할 일, 이메일 알림 및 커뮤니티에 게시직원 센터할 일정 컨텐츠를 사용하십시오.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_cd.content_manager
    컨텐츠의 관련 목록에서 컨텐츠를 생성하고 저장한 후 예약할 수도 있습니다. 다음을 참조하십시오.
    주:
    배너 또는 스타일 컨텐츠에 링크 컨텐츠를 추가할 때 포털 컨텐츠를 예약해야 합니다. 할 일 콘텐츠는 링크 콘텐츠가 예약될 때 자동으로 별도로 예약됩니다. 자세한 내용은 할 일 컨텐츠 생성 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 콘텐츠 게시 > 일정 콘텐츠.
    2. 예약할 컨텐츠를 선택합니다.
    3. 양식을 작성합니다.
      표 1. 콘텐츠 예약
      필드 설명
      컨텐츠 직원에게 제공하려는 콘텐츠 또는 정보입니다.

      목록에서 컨텐츠를 선택하거나 새로 만들기 를 선택하여 컨텐츠를 생성합니다.

      배너 또는 스타일 컨텐츠에서 할 일 컨텐츠에 대한 링크로 표시하려는 컨텐츠를 예약할 때 생성한 포털 컨텐츠를 선택해야 합니다. 할 일 콘텐츠를 예약하지 마십시오. 포털 콘텐츠로 자동으로 예약됩니다. 자세한 내용은 할 일 컨텐츠 생성 문서를 참조하십시오.
      주:
      링크 컨텐츠 및 블록 컨텐츠는 재사용 가능한 컨텐츠이므로 독립 실행형 컨텐츠로 예약할 수 없습니다.
      콘텐츠 요청 항목 콘텐츠 요청과 연결된 콘텐츠 항목을 식별하는 고유 번호입니다.

      콘텐츠 요청은 직원이 직원 센터 만들거나 콘텐츠 관리자 또는 관리자가 콘텐츠 요청 양식에서 만들 수 있습니다.

      자세한 내용은 콘텐츠 요청 항목 편집 문서를 참조하십시오.

      직위 일정 콘텐츠 기록에 대한 설명이 포함된 이름입니다. 기본적으로 콘텐츠 필드에서 콘텐츠를 선택하면 콘텐츠 이름이 여기에 표시됩니다.
      활성 컨텐츠 일정이 활성 상태이며 직원이 사용할 수 있음을 나타냅니다.
      사용자 추가 특정 사용자를 추가하여 컨텐츠를 보려는 경우를 나타냅니다. 이 옵션을 선택하면 선택한 대상이 제거됩니다.
      주:
      컨텐츠를 예약하려면 기본적으로 대상을 선택합니다. 이 필드를 선택하면 개별 사용자만 선택할 수 있으며 대상은 선택할 수 없습니다.
      사용자 예약하려는 컨텐츠를 보려는 사용자입니다.
      사용자 잠금 해제 아이콘을 선택하여 사용자를 검색하고 추가합니다.
      주:
      이 필드는 사용자 추가를 선택할 때만 나타납니다.
      대상 그룹 컨텐츠를 보려는 사람입니다.

      대상 그룹 문서를 참조하십시오.

      커뮤니티 컨텐츠에는 표시되지 않습니다.

      승인자 콘텐츠를 사용할 수 있게 되기 전에 승인할 사람입니다.

      사용자 목록 조회 아이콘을 클릭한 후에는 컨텐츠 승인자 [sn_ca.content_approver] 역할을 가진 사용자만 표시됩니다.

      승인자를 추가한 후 업데이트 또는 저장을 클릭합니다.

      승인자에게 승인을 요청하는 이메일 알림을 보낼 수 있습니다. 알림이메일 템플릿을 참조하십시오.
      주:
      Content Delivery 속성의 값이 Yes 인 경우 sn_cd.all_must_approve 컨텐츠 전달, 캠페인을 게시하기 전에 모든 승인자가 승인해야 합니다. 값이 아니오 이면 승인자가 한 명만 필요합니다.
      처리 시기 컨텐츠를 보내거나, 만들거나, 게시할 날짜 및 시간입니다.
      주:
      이 필드는 할 일 또는 알림 콘텐츠를 예약할 때만 나타납니다.
      기한 사용자가 할 일 또는 알림 컨텐츠를 완료하도록 할 날짜 및 시간입니다.
      주:
      이 필드는 할 일 컨텐츠를 예약할 때만 표시됩니다.
      콘텐츠 상태 할 일 콘텐츠의 상태입니다.
      • 보류 중: 콘텐츠 게시 예약된 작업에서 컨텐츠를 처리하지 않았습니다.
      • 예약됨: 컨텐츠가 예약되어 처리를 위해 큐에 대기 중입니다.
      • 최대 초과: 예약된 컨텐츠가 허용 시간을 초과했습니다. 최대값은 콘텐츠 게시/구성/속성 아래의 sn_cd.todo.max_run_time 속성에서 구성됩니다.
      • 오류: 커뮤니티 컨텐츠를 예약하거나 게시하는 동안 오류가 발생했습니다.
      완료 날짜 콘텐츠 게시: 할 일 생성 예약된 작업이 완료된 날짜 및 시간입니다.
      가용성 시작 날짜 시작 날짜까지 콘텐츠를 사용할 수 있는 시기를 선택적으로 제한할 수 있습니다. 대상이 컨텐츠를 최초로 사용할 수 있는 날짜입니다.

      커뮤니티 컨텐츠에는 표시되지 않습니다.

      가용성 종료 날짜 종료 날짜까지 콘텐츠를 사용할 수 있는 시기를 선택적으로 제한할 수 있습니다. 대상이 컨텐츠를 더 이상 사용할 수 없는 날짜입니다.

      커뮤니티 컨텐츠에는 표시되지 않습니다.

      위치 예약하려는 컨텐츠가 표시되는 위치입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다.
      • 서비스 포털
      • 작업 공간

      컨텐츠를 표시할 위치를 선택하므로, 이 필드에서 선택한 내용에 따라 필드가 변경됩니다.

      콘텐츠 위치 필드에서 서비스 포털을 선택하면 다음 필드가 나타납니다. 자세한 내용은 포털 컨텐츠 문서를 참조하십시오.
      페이지 컨텐츠를 표시할 서비스 포털의 페이지입니다.

      페이지를 선택하면 페이지에 나타나는 위젯 인스턴스만 위젯 인스턴스 선택 목록에서 사용할 수 있습니다.

      페이지 기록을 열고 시도 버튼을 선택하면 페이지를 볼 수 있습니다.

      콘텐츠 위치에서 서비스 포털을 선택한 경우에만 나타납니다.

      주:
      스타일 또는 배너 컨텐츠를 emp_taxonomy_topic 페이지의 콘텐츠 경험 위젯으로 예약하면 일정의 주제에 대해 원래 주제 배너 이미지가 표시되지 않습니다.
      위젯 위젯 인스턴스입니다 직원 센터 . 위젯 인스턴스는 해당 인스턴스에 특정한 속성과 CSS를 포함하는 위젯에 대한 참조입니다.

      필터링된 위젯 인스턴스 목록은 페이지 선택 목록에서 페이지를 선택하면 나타납니다.

      콘텐츠 위치에서 서비스 포털을 선택한 경우에만 나타납니다.

      주:
      스타일 또는 배너 컨텐츠를 emp_taxonomy_topic 페이지의 콘텐츠 경험 위젯으로 예약하면 일정의 주제에 대해 원래 주제 배너 이미지가 표시되지 않습니다.
      분류 컨텐츠를 예약할 수 있는 주제를 필터링합니다. 분류는 요청, 문서, 빠른 링크, 직원 커뮤니케이션과 같은 다양한 콘텐츠 유형을 한데 모으는 계층적 주제 모음입니다.

      예를 들어 HR 및 IT에 대해 별도의 분류를 설정하여 각각 아래에 특정 주제를 그룹화할 수 있습니다.

      이 필드를 표시하려면 페이지의 범주 테이블에 대한 딕셔너리 항목의 선택 항목에 분류(sn_ex_sp_taxonomy)가 입력된 페이지를 선택합니다. 자세한 내용은 테이블 생성을 참조하십시오.

      의 분류 직원 센터에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 직원 센터에 대한 통합 분류.

      하위 주제가 에 직원 센터표시되려면 서비스 포털 아래의 포털 양식에 추가해야 합니다. 자세한 내용은 포털 생성을 참조하세요.

      주제 컨텐츠를 분류 아래에 표시할 주제입니다.

      자세한 내용은 주제 생성 및 연결 문서를 참조하십시오.

      선택한 컨텐츠에 대한 컨텐츠 유형이 커뮤니티 컨텐츠 인 경우 다음 필드가 나타납니다. 자세한 내용은 커뮤니티 컨텐츠 유형을 참조하십시오.
      포럼 커뮤니티 컨텐츠를 게시할 포럼입니다.

      포럼에 대한 자세한 내용은 포럼 생성을 참조하십시오.

      주제 사용자가 토론할 수 있는 관심 분야입니다.

      포럼 내의 주제를 클릭하여 선택합니다.

      주제에 대한 자세한 내용은 주제 생성을 참조하세요.

      콘텐츠 위치 필드에서 작업 공간을 선택하면 다음 필드가 나타납니다.
      콘텐츠 식별자 포털 컨텐츠를 사용자 지정 방문 페이지의 에이전트 작업 공간 위젯에 연결합니다.
      주:
      현재에는 에 대한 컨텐츠를 표시하는 기본 시스템 구성요소만 HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간 있습니다.콘텐츠 게시 이 필드는 콘텐츠 위치 필드에서 작업 공간을 선택할 때만 나타납니다.
      에이전트 작업 공간의 사용자 지정 방문 페이지가 렌더링되면 다음 구성요소는 컨텐츠 식별자와 일치하고 현재 사용자 및 현재 시간에 적용되는 예약된 컨텐츠를 검색합니다.
      • 공지
      • 빠른 링크
      • 내 자주 사용하는 앱
        주:
        기본 시스템에서 이러한 구성요소를 제공하지만 레이블을 변경할 수 있습니다.
      기본 시스템이 제공하는 작업 공간 방문 페이지의 컨텐츠 식별자를 찾으려면 UI 빌더에서 사용자 지정 방문 페이지 생성을 참조하십시오.
      주:
      자세한 정보는 작업 공간에서 방문 페이지 설정을 참조하십시오.
    4. 제출 또는 업데이트를 선택합니다.
      콘텐츠 요청자가 콘텐츠 요청 및 콘텐츠 요청 항목을 승인한 경우 승인으로 게시를 선택할 수도 있습니다. 자세한 내용은 컨텐츠 승인자 추가 또는 제거 문서를 참조하십시오.