직원 슬레이트의 대화 우선 경험
Employee Slate는 대화형 AI 도우미를 직원 경험의 중심에 배치합니다. 직원은 모든 페이지에서 자연어로 질문하고, 서비스를 요청하고, 작업을 완료합니다.
Employee Slate는 메뉴 기반 탐색을 채팅 우선 인터페이스로 대체합니다. 직원들이 필요한 사항을 쉬운 언어로 설명합니다. AI 도우미는 의도를 해석하고, 작업을 실행하고, 포털의 모든 페이지에서 올바른 콘텐츠를 표시합니다.
대화 우선
홈페이지에는 눈에 띄는 AI 기반 채팅 및 검색 창이 있습니다. 직원들은 자연어로 채팅과 상호작용합니다. 직원이 입력을 시작하면 막대가 전체 페이지의 대화 보기로 확장됩니다. 뷰는 또는 Now Assist 채팅에서 Moveworks 제공합니다. 뷰는 질문에 답변하고, 요청을 제출하고, 관련 콘텐츠를 표시합니다.
어디서든 대화
채팅 도우미는 직원 슬레이트의 모든 페이지에서 직원을 팔로우합니다. 직원은 홈페이지, 받은 편지함, 캔버스, 조직도 또는 다른 페이지에서 채팅을 엽니다. 도우미는 페이지 전체에서 활성 대화 컨텍스트를 유지합니다. 직원은 채팅을 다시 시작하지 않고 모든 작업을 계속합니다.
대화형 분할 뷰
분할 보기는 채팅 패널과 함께 컨텐츠를 엽니다. 직원은 대화를 나가지 않고 컨텐츠를 검토하고, 조치를 취하고, 탐색할 수 있습니다.
직원은 분할 뷰에서 다음 콘텐츠 유형으로 작업합니다.
- 카탈로그 양식: 직원이 작성하여 패널에서 제출하는 양식을 요청합니다.
- 지식 문서: 전체가 열리는 정책 및 참조 문서입니다.
- 작업 및 요청: 승인 또는 지원 티켓과 같은 활성 작업 항목입니다.
- 캔버스 페이지: 직원을 위한 위젯이 있는 개인화된 대시보드 뷰입니다.
전체 페이지 검색
전체 페이지 검색은 채팅을 전용 작업 공간으로 확장합니다. 직원은 카탈로그 항목, 지식 문서, 사람 및 연결된 도구의 순위가 매겨진 결과를 단일 뷰에서 볼 수 있습니다. 직원이 후속 프롬프트를 사용하여 쿼리를 구체화합니다. 직원은 검색 환경을 떠나지 않고도 결과에 대해 조치를 취합니다. 대화형 응답은 연결된 모든 컨텐츠의 소스를 보여줍니다.