건강 및 안전 케이스 해결 지원 에이전틱 워크플로우
건강 및 안전 케이스 해결 지원 에이전틱 워크플로우를 사용하여 케이스를 더 빠르게 해결할 수 있습니다. 안전 팀의 대응 시간을 개선하여 케이스 관리를 건강 및 안전 개선합니다.
건강 및 안전 케이스 해결 지원 은(는) 안전 팀이 케이스를 보다 빠르고 효과적으로 해결할 수 있도록 지원하기 위해 설계된 케이스 분석기 에이전틱 워크플로우입니다. 관련 이력 케이스를 검토하고, 취해진 조치를 분석하고, 사용 가능한 지식베이스 문서를 검토하여 적합한 작업 계획을 생성합니다. 제안에서 기본 작업을 하나 이상 선택하여 현재 케이스에 적용할 수 있습니다. 이 프로세스를 통해 안전 팀은 이전 해결의 이점을 활용하여 새 케이스를 종결하는 데 필요한 시간과 노력을 줄일 수 있습니다.
에이전트 워크플로우에 액세스하려면 다음을 수행합니다.
- 모두>AI 에이전트 스튜디오>개요로 이동합니다.
- 건강 및 안전 케이스 해결 지원을 선택합니다.
건강 및 안전 케이스 해결 지원 워크플로우 설명 및 연결이 열립니다.
- 계속을 선택하거나 트리거 정의를 선택하여 이 에이전틱 워크플로우에 대한 트리거 요소를 검토합니다.주:트리거 상태를 활성으로 변경할 때 저장 옵션을 활성화하려면 애플리케이션 범위가 건강 및 안전용 AI 에이전트로 선택되어 있는지 확인합니다. 애플리케이션 범위 변경에 대한 자세한 내용은 애플리케이션 선택기를 참조하십시오.
- 표시 선택 옵션에서 패널을 Now Assist 활성화합니다.
건강 및 안전 케이스 해결 지원 에이전틱 워크플로우에 사용되는 AI 에이전트
설명 및 연결 워크플로우의 AI 에이전트 연결 섹션에는 건강 및 안전 케이스 해결 지원 워크플로우에서 작업하는 AI 에이전트가 표시됩니다.
다음 에이전트는 케이스 워크플로우 해결 건강 및 안전 을 돕는 데 사용됩니다.
| AI 에이전트 이름 | 설명 |
|---|---|
| 건강 및 안전 케이스 분석기 AI 에이전트 | AI 에이전트는 유사한 건강 및 안전 케이스에서 작업을 권장하고 AIA RAG 사용자에게 문서 검색 지식베이스 이 제안됩니다. |
| 이름 | 유형 | 실행 모드 |
|---|---|---|
| 권장 작업 없음 메시지 표시 | 스크립트 | 자율적 |
| 건강 및 안전 케이스에 대한 유사한 작업 가져오기 | 스크립트 | 자율적 |
| 사용자에게 권장 작업 알림 | 스크립트 | 자율적 |
| 건강 및 안전 케이스의 상세 정보 받기 | 플로우 작업 | 자율적 |
| 건강 및 안전 케이스에 선택한 작업 추가 | 스크립트 | 자율적 |
| 관련 지식 문서 가져오기 | 검색하여 가져온 항목 | 자율적 |