HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간에서 케이스의 승인자와 작업
HR 케이스를 완료로 진행하기 전에 승인이 필요하도록 설정할 수 있습니다.
HR 서비스는 승인과 관련된 작업을 구성합니다. HR 서비스 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 HR 서비스 구성.
케이스에 승인자가 필요한 경우 승인 요청은 승인자 또는 포털의 직원 센터 할 일 아래에 표시됩니다.
에서 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간하위 탭 승인자 에는 요청된 모든 승인자가 나열됩니다.
여러 승인자
HR 서비스에는 여러 승인자가 있을 수도 있습니다. HR 서비스를 구성할 때 선택적 구성을 통해 HR 케이스의 필드에서 승인자를 선택할 수 있습니다. 예를 들어 대상자의 관리자를 승인자로 선택할 수 있습니다. 케이스의 필드를 사용하면 승인자를 할당할 때 최대한의 유연성을 얻을 수 있습니다. . 예:
케이스에서 승인자가 할당되면 승인자를 찾지 못할 수 있습니다. 다음은 승인자가 누락될 수 있는 몇 가지 상황입니다.
- 대상자 관리자는 승인자입니다.
- 대상자의 HR 프로파일에 관리자가 포함되어 있지 않습니다.
- 대상자의 관리자가 최근에 퇴사했습니다.
승인자가 누락되면 다음 메시지가 나타납니다.