모바일용 워크플레이스 에이전트 사용 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분모바일 애플리케이션을 사용하여 ServiceNow Agent 직장 케이스 또는 작업 관련 활동을 수행하려면 을 사용합니다모바일용 워크플레이스 에이전트. 직장 케이스 및 작업 관리본인과 할당 그룹에 할당된 직장 케이스와 작업을 추적합니다. 언제든지 미해결, 심각 및 위반된 케이스의 개수를 파악합니다. 케이스의 세부 정보를 보고 그에 따라 작업을 수행합니다.앱에서 케이스 상세 정보 모바일용 워크플레이스 에이전트 수정 또는 보기이동 중 언제든지 직장 케이스를 업데이트할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 편집을 원할 때마다 관련 변경을 수행할 수 있는 모든 편집 관련 옵션을 제공합니다.직장 케이스 인쇄직장 에이전트는 이동 중 언제든지 직장 케이스를 인쇄할 수 있습니다. 케이스 보고서에는 예약 세부 정보, 서비스 및 기타 모든 관련 정보가 포함됩니다.직장 작업 인쇄직장 에이전트는 직장 케이스와 관련된 직장 작업 상세 정보를 인쇄할 수 있습니다. 작업 보고서에는 예약 상세 정보, 서비스 및 기타 모든 관련 정보가 포함됩니다.하위 작업 생성필요한 경우 직장 케이스에 하위 작업을 추가합니다. 이 애플리케이션을 사용하면 케이스 상세 페이지에서 즉시 하위 작업을 만들 수 있습니다.를 통해 직원을 대신하여 직장 케이스 생성 모바일용 워크플레이스 에이전트작업 뷰 페이지에서 직원을 대신하여 직장 케이스를 모바일용 워크플레이스 에이전트 생성합니다.하위 작업 편집 또는 보기상세 정보를 얻거나 진행률을 업데이트하려고 할 때마다 작업을 보거나 업데이트합니다.오프라인 모드오프라인 모드로 전환하고 애플리케이션에서 직장 케이스에 대해 작업할 수 있습니다.ServiceNow Agent 오프라인 모드에서 작업할 때는 인터넷 연결 없이도 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 온라인 모드를 켜면 변경 사항이 모두 자동으로 동기화됩니다. 충돌이 있는 경우 보낼 편지함에서 해결할 수 있습니다.
모바일용 워크플레이스 에이전트 사용 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분모바일 애플리케이션을 사용하여 ServiceNow Agent 직장 케이스 또는 작업 관련 활동을 수행하려면 을 사용합니다모바일용 워크플레이스 에이전트. 직장 케이스 및 작업 관리본인과 할당 그룹에 할당된 직장 케이스와 작업을 추적합니다. 언제든지 미해결, 심각 및 위반된 케이스의 개수를 파악합니다. 케이스의 세부 정보를 보고 그에 따라 작업을 수행합니다.앱에서 케이스 상세 정보 모바일용 워크플레이스 에이전트 수정 또는 보기이동 중 언제든지 직장 케이스를 업데이트할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 편집을 원할 때마다 관련 변경을 수행할 수 있는 모든 편집 관련 옵션을 제공합니다.직장 케이스 인쇄직장 에이전트는 이동 중 언제든지 직장 케이스를 인쇄할 수 있습니다. 케이스 보고서에는 예약 세부 정보, 서비스 및 기타 모든 관련 정보가 포함됩니다.직장 작업 인쇄직장 에이전트는 직장 케이스와 관련된 직장 작업 상세 정보를 인쇄할 수 있습니다. 작업 보고서에는 예약 상세 정보, 서비스 및 기타 모든 관련 정보가 포함됩니다.하위 작업 생성필요한 경우 직장 케이스에 하위 작업을 추가합니다. 이 애플리케이션을 사용하면 케이스 상세 페이지에서 즉시 하위 작업을 만들 수 있습니다.를 통해 직원을 대신하여 직장 케이스 생성 모바일용 워크플레이스 에이전트작업 뷰 페이지에서 직원을 대신하여 직장 케이스를 모바일용 워크플레이스 에이전트 생성합니다.하위 작업 편집 또는 보기상세 정보를 얻거나 진행률을 업데이트하려고 할 때마다 작업을 보거나 업데이트합니다.오프라인 모드오프라인 모드로 전환하고 애플리케이션에서 직장 케이스에 대해 작업할 수 있습니다.ServiceNow Agent 오프라인 모드에서 작업할 때는 인터넷 연결 없이도 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 온라인 모드를 켜면 변경 사항이 모두 자동으로 동기화됩니다. 충돌이 있는 경우 보낼 편지함에서 해결할 수 있습니다.