HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간에서 케이스 복사

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 케이스의 복사본을 만들어 필드를 수동으로 채울 필요 없이 케이스 값을 자동으로 채웁니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_core.case_writer

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > HR 케이스 관리 > HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간.
    2. 복사본을 만들 케이스를 선택합니다.
    3. 상세 정보 탭의 오른쪽 상단 모서리에 있는 추가 작업 아이콘 아이콘을 선택합니다.
    4. 케이스 복사를 선택합니다.
      • 케이스의 사본이 초안 상태로 생성됩니다. 활동 스트림은 이 케이스가 생성된 이전 케이스에 대한 정보를 표시합니다.
      • 기본적으로 opened_for, subject_person, hr_service, skills, priority, assignment_group, assigned_to 및 short_description가 새 케이스에 복사됩니다. 의 케이스 속성 복사 설정 페이지 구성에서 새 케이스에 복사할 필드를 구성할 수 있습니다.