영향을 받는 직원에 대한 케이스 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 케이스 관리자는 영향을 받은 직원에 대한 케이스를 생성하여 영향을 받은 직원과 접촉했을 수 있는 다른 직원을 식별하고 후속 조치를 취합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_imt_tracing.case_manager

    이 태스크 정보

    중요사항:
    영향을 받는 직원에 대한 활성 케이스는 하나만 있을 수 있습니다. 활성 케이스가 종결되거나 취소된 경우에만 동일한 직원에 대해 새 케이스를 만들 수 있습니다.

    만약 비상 셀프 보고 애플리케이션이 설치되고 직원이 격리 중인 것으로 보고됩니다. 자가 보고 옵션을 통해 시스템에서 자동으로 케이스를 생성합니다. 보고 시점에 직원에 대한 활성 케이스가 있는 경우 해당 케이스에 작업 메모가 추가됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 연락처 추적 > 케이스 관리 > 새 케이스 작성.
    2. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 케이스 양식
      필드 설명
      보고된 사람 영향을 받는 직원의 이름입니다.
      위치 영향을 받은 직원의 위치입니다.
      날짜 보고됨 개인이 영향을 받은 것으로 보고된 날짜입니다.
      보고된 소스 건강 검진, 자가 보고 또는 위치를 통해 직원이 영향을 받은 것으로 보고된 소스입니다.
      케이스 관리자 케이스에 대한 작업에 할당된 사용자입니다.
      sn_imt_tracing.case_manager 역할을 가진 사용자가 나열됩니다.
      주:
      직원이 격리 중이라고 자가 보고했을 때 케이스가 자동으로 생성된 경우 케이스 관리자 필드는 비어 있습니다. 케이스 관리자는 케이스를 자신 또는 다른 케이스 관리자에게 할당할 수 있습니다. 할당된 케이스 관리자만 케이스에 대해 작업할 수 있습니다.

      케이스 상태

      		 케이스의 현재 상태입니다.
      케이스 시작 날짜 케이스가 생성된 날짜입니다.
      케이스 종료 날짜 케이스가 종결된 날짜입니다.
      관찰 목록 케이스의 상태를 알아야 하는 다른 사용자입니다.
      기밀 영향을 받는 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 케이스를 기밀로 유지하는 옵션입니다.

      감시 목록 필드에 추가된 케이스 관리자와 사용자만 기밀 케이스 에 액세스할 수 있습니다.
    3. 제출을 클릭합니다.

    결과

    영향을 받는 직원에 대한 케이스가 만들어집니다. 알림을 사용하도록 설정하면 케이스에 할당된 케이스 관리자가 이메일을 통해 알림을 받습니다.

    기본 건강 상태가 감염됨으로 설정된 보고자에 대해 노출된 접촉자 기록이 생성됩니다.

    노출된 접촉자 시각화 섹션이 나타납니다.

    케이스에 다음과 같은 관련 목록이 나타납니다.
    • 진단 요청: 영향을 받는 모든 직원을 식별하기 위해 진단 보고서를 요청하는 데 사용됩니다.
    • 노출된 접촉자: 건강 상태에 대해 후속 조치를 취해야 할 잠재적으로 노출된 접촉자입니다.
    • 케이스 작업: 후속 조치를 추적하기 위해 잠재적으로 노출된 각 접촉자에 대해 생성된 작업입니다.
    • 참고: 케이스에 지정된 기간 동안 영향을 받은 직원이 일일 접촉 로그에 제출한 개인의 이름이 포함된 메모입니다. 케이스에 종료 날짜가 지정되어 있지 않으면 케이스 시작 날짜 이후에 영향을 받은 직원이 제출한 모든 일일 로그 메모가 나열됩니다.

    다음에 수행할 작업

    진단 요청을 실행 하여 잠재적으로 노출된 모든 직원을 식별하고 후속 조치를 위해 케이스에 추가합니다.

    노출된 접촉자 관련 목록에서 잠재적으로 노출된 접촉자를 케이스에 수동으로 추가할 수도 있습니다.

    다음이 있는 경우 안전한 워크플레이스 대시보드 애플리케이션이 설치되면 대시보드에서 캠퍼스 또는 위치에 대해 지정된 기간 동안 활성 케이스와 잠재적으로 노출된 접촉자의 추세를 볼 수 있습니다.