RCA 승인을 위한 수정 스크립트 실행
에서 최신 직원 경험 애플리케이션을 ServiceNow Store설치하거나 업그레이드한 후 액세스 요청의 업데이트를 요청하는 제한된 호출자 접근(RCA) 승인 메시지가 표시될 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 관리자
이 태스크 정보
다음 직원 경험 애플리케이션 및 구독을 설치합니다.
- 직원 센터 코어
- 직원 센터
- 직원 센터 프로
- 콘텐츠 경험
- 콘텐츠 게시
설치 후 생성되는 RCA는 요청됨 상태이며 수동으로 RCA를 허용됨으로 표시해야 하므로 시간이 많이 소요될 수 있습니다.
기록에 대한 RCA 승인을 자동화하기 위해 소스 범위가 지정된 직원 경험 애플리케이션 중 하나인 EC 대량 RCA 승인 스크립트를 실행할 수 있습니다.
에서 다음 EC 대량 RCA 승인 파일을 다운로드합니다.ServiceNow Store
주:
이 파일은 수동 작업을 줄이기 위한 독립 실행형 스크립트입니다.
스크립트 파일을 다운로드한 후 다음 단계를 수행합니다.
프로시저
- 다음으로 이동 .
- 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 XML 임포트를 선택합니다.
- 파일 선택을 클릭하고 다운로드한 XML 파일을 선택합니다.
- EC 대량 RCA 승인 스크립트 기록을 검색하고 찾습니다.
- 요청된 모든 RCA를 허용하려면 스크립트 실행 을 클릭하십시오.