HR 케이스에서 케이스 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 에서 작업 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간중인 HR 케이스에서 직접 추가 케이스를 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_core.case_writer

    편리하고 시간을 절약해 주는 기능은 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간 HR 에이전트로서 필요한 모든 것을 한 곳에 모아두는 것입니다.

    케이스를 만들기 위해 작업 중인 케이스를 나갔다가 나중에 찾으려고 할 필요는 없습니다. 다음에서 다른 HR 케이스를 생성합니다.
    • 보고 있는 HR 케이스입니다.
    • 보고 있는 케이스에 표시되는 HR 프로파일입니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > HR 케이스 관리 > HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간.
    2. 추가 케이스를 생성할 케이스를 선택합니다.
    3. 상세 정보 탭의 오른쪽 상단 모서리에 있는 추가 작업 아이콘 아이콘을 클릭합니다.
    4. 추가 케이스 생성을 선택합니다.
    5. 새 탭에서 이름 또는 케이스 번호로 검색하여 이 케이스를 요청하는 직원을 확인합니다.
    6. 다음을 클릭합니다.
    7. COE, HR 서비스 및 오픈 대상과 같은 상세 정보를 입력합니다.
    8. 케이스 생성을 클릭합니다.