동기화 - 필수 조건 및 구현

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 6분

    • 동기화를 위해 달력 공급자에 연결하면 몇 가지 연결 또는 동기화 관련 문제가 발생할 수 있습니다.

    동기화 필수 조건

    예약을 동기화할 때는 다음 사항을 알아야 합니다.
    • 애플리케이션에서 워크플레이스 예약 관리 달력 제공자를 사용하여 생성된 예약은 편집할 수 없습니다.
    • 예약 동기화 중에는 애플리케이션을 사용하여 워크플레이스 예약 관리 예약에 추가된 메모만 고려됩니다. 즉, 예약 본문이 업데이트Microsoft Exchange되면 해당 업데이트는 다시 동기화되지 않습니다.워크플레이스 예약 관리
    • 예약을 생성, 업데이트 또는 삭제하면 직원의 달력에서 직접 수행됩니다. 동기화하는 동안 이벤트는 자원 달력, 즉 회의실 달력에서 읽습니다.
    • 달력 제공자 자원이 이벤트를 거부하거나 거부하면 예약은 확인 대기 중 상태로 유지됩니다. 같은 이유로 예약된 작업 인 대기 중/거부된 예약 정리 를 적절한 빈도로 실행하여 거부되거나 거부된 예약을 지울 수 있습니다
    • 의 경우 Microsoft Exchange Online동기화 후 회의 주제가 변경되지 않았는지 확인합니다. 회의 주제가 변경되면 Microsoft PowerShell을 사용하여 변경합니다. 자세한 내용은 https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/client-connectivity/calendar-shows-organizer-name 문서를 참조하십시오.

    동기화 구현

    회의실 및 공간
    예약 동기화를 수행하는 동안 방과 공간을 모두 동기화할 수 있습니다.
    초대 대상자
    예약의 초대 대상자는 두 가지 방법(즉, 달력 공급자에서 워크플레이스 예약 관리 또는 그 반대로 동기화)으로 동기화될 수 있습니다.
    • 예약된 방에서 예약 동기화가 활성화되어 있으면 예약 상세 정보는 Google 또는 Microsoft Exchange.
    • 초대 대상자와 예약을 동기화할 때 애플리케이션은 다음을 수행합니다.
      • 애플리케이션은 초대 대상자가 알려진 사용자인지 방문자인지 확인하고 그에 따라 예약을 분류합니다.
      • 초대 대상자가 알려진 사용자 또는 방문자가 아닌 경우 예약에서 "외부"로 분류됩니다. 이러한 초대 대상자의 상세 정보는 예약 요약에 표시되지 않습니다.
      • 애플리케이션에서 예약이 변경되거나 업데이트되면 초대 대상자는 알림을 받습니다.워크플레이스 예약 관리 그러나 달력 제공자에서 예약이 생성되거나 업데이트된 경우에는 알림을 받지 못합니다.
    메모
    애플리케이션에서 워크플레이스 예약 관리 생성된 예약에 메모가 추가되면 예약 기록에 저장됩니다. 직원은 필요한 경우 메모를 업데이트할 수 있습니다. 예약 요약 페이지에 회의 메모의 요약이 표시됩니다. 이 예약(메모 포함)이 동기화되면 달력 제공자에서 다음 작업이 수행됩니다.
    • 회의 이메일 본문에 메모가 추가됩니다.
    • 달력 제공자로부터 예약에 추가된 메모가 있는 경우, 예약 업데이트가 있을 때 애플리케이션을 사용하여 워크플레이스 예약 관리 추가된 메모로 덮어씁니다.
    • 예약 동기화 중에는 애플리케이션을 사용하여 워크플레이스 예약 관리 예약에 추가된 메모만 고려됩니다. 즉, 예약 본문이 업데이트Microsoft Exchange되면 해당 업데이트는 다시 동기화되지 않습니다.워크플레이스 예약 관리
    개인정보
    직원이 달력 제공자를 사용하여 방을 예약하는 경우 예약의 개인정보는 공간 또는 방이 속한 건물의 개인정보 설정에 따라 달라집니다. 이러한 예약의 개인정보는 또는 모바일용 워크플레이스 서비스 제공를 사용하여 워크플레이스 예약 관리 변경하거나 재정의할 수 있습니다.
    가상 회의 링크
    를 사용하여 ZoomMicrosoft Teams예약을 생성 Microsoft Exchange 하면 동기화 중에 회의 링크가 검색되어 예약 기록 워크플레이스 예약 관리 에 가상 회의 링크로 추가됩니다. 그러나 가상 회의 공급자가 구성되었는지 여부에 따라 다릅니다.워크플레이스 예약 관리 구성되지 않은 경우 회의 링크가 포함되지 않습니다.
    예약에 워크플레이스 예약 관리 가상 회의 링크가 포함되어 있으면 회의 링크가 참석자의 달력과 Microsoft Exchange 동기화될 때 다음과 같이 표시됩니다.
    • Zoom: Zoom 회의 링크가 추가되면 회의 초대가 포함된 이메일의 위치 필드에 링크가 나타납니다.
    • Microsoft Teams: Microsoft Teams 링크가 추가되면 회의 링크와 참가 관련 세부 정보가 달력 이벤트의 본문에 추가됩니다. 마찬가지로 Teams 회의 토글 버튼을 사용하여 달력에서 Microsoft Exchange 예약을 생성하면 회의 링크가 검색되어 애플리케이션의 워크플레이스 예약 관리 예약 기록에 가상 회의 링크로 저장됩니다.
      주:
      회의 링크가 이메일 본문에 표시되기 때문에 어떤 경우에도 회의 세부 정보를 업데이트하거나 변경하려면 를 사용 워크플레이스 예약 관리해야합니다. 예약 동기화가 수행되면 세부 정보(이 경우 회의 링크 및 세부 정보)가 한 가지 방법, 즉 달력 제공자( 워크플레이스 예약 관리 이 경우 Microsoft Teams)로만 동기화되기 때문입니다. 달력 제공자의 회의 상세 정보 또는 메모를 이미 변경한 경우에는 동기화가 수행될 때 덮어씁 워크플레이스 예약 관리 니다.
    • 기타 모든 가상 회의 제공자: 회의 링크가 회의 초대가 포함된 이메일의 위치 필드에 추가됩니다.

    설정 Microsoft Teams하려면 다음을 참조하십시오 커넥트 워크플레이스 예약 관리 대상 Microsoft Teams.

    설정 Zoom하려면 다음을 참조하십시오 커넥트 워크플레이스 예약 관리 대상 Zoom.

    디버깅, 처리, 제한 및 기타

    디버그 워크플레이스 서비스 제공 대상: Microsoft Exchange Online

    주:
    디버깅에 개발자 추적을 사용하도록 설정해야 합니다.
    1. 에서 이벤트 확인 워크플레이스 달력 동기화 > 동기화 > 이벤트 > .
    2. 모든 이벤트가 성공적으로 처리되었고 해당 응답에 "이벤트 ID" 및 "Icaluid"가 있는지 확인합니다.
    3. "너무 많은 요청" 오류와 함께 이벤트가 실패할 경우 5분 간격으로 WSDR 이벤트 다시 처리 예약된 작업을 활성화합니다.
    4. "Rest"의 정확한 응답 메시지를 보려면 다음으로 이동하십시오. 플로우 디자이너 > 실행. "달력 이벤트 생성"이라는 이름으로 필터를 적용합니다.
    5. 400 오류 코드 이상의 다른 외부 오류의 경우 오류 코드에 따라 Azure Portal에서 설정을 확인합니다. 다음은 가장 일반적인 오류입니다.
      • oData에 대한 액세스가 비활성 상태입니다.
      • 잘못된 객체입니다
    6. 이러한 오류를 해결하려면 리소스 또는 사용자가 테넌트 ID(클라이언트 ID) 범위 내에 있어야 합니다.

    디버그 Microsoft Exchange Online 대상 워크플레이스 서비스 제공

    1. 이벤트에서 예약 생성 및 업데이트 예약된 작업이 활성 상태인지 확인합니다.
    2. 에 이벤트 항목이 있는지 확인 Microsoft Exchange Online 스포크 > 이벤트.
    3. 항목이 없으면 확인합니다. 다음으로 이동 워크플레이스 달력 동기화 > 구성 > 예약 가능 동기화 구성 > ..
    4. 회의실 이메일이 활성 상태인지 확인합니다.
    5. 구독 필드가 채워져 있는지 확인하고 해당 구독 상태가 활성이고 상태가 200인지 확인합니다.
    6. 구독이 채워지지 않은 경우 개별 예약 가능한 동기화 구성 기록을 비활성화했다가 활성화합니다.
    7. 구독이 아직 채워지지 않은 경우 Flow Designer > 실행 > 구독 작성 또는 업데이트 플로우의 유효성을 검사합니다.
    8. 리소스에 문제가 있는 경우 리소스를 찾을 수 없음, 잘못된 리소스, SMTP 주소에 연결된 사서함 없음 또는 다른 주소와 같은 오류가 표시될 수 있습니다. 아래 이유로 오류가 발생했을 수 있습니다.
      • 잘못된 이메일 ID
      • office.com 에 적절한 자원 사서함이 있어야 합니다.
      • 자원/사용자는 테넌트 ID(클라이언트 ID) 범위 내에 있어야 합니다.
    9. 오류에 대한 자세한 내용은 근본 원인을 확인하고 https://learn.microsoft.com/en-us/graph/errors 수정합니다.

    대용량 예약을 처리하는 동안 제한 문제(HTTP 오류 429):Microsoft Exchange Online

    한 번에 대용량 예약 요청을 처리하는 경우 제한이 있을 수 있습니다 Microsoft Exchange. HTTP 오류 429가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 애플리케이션에서 재시도 정책을 구성하는 것이 좋습니다.통합 허브 구성하려면 다음 작업을 수행합니다.
    1. 이동 통합 허브 > 재시도 정책.
    2. MS Exchange Online HTTP 재시도 정책을 선택합니다.
    3. 재시도 전략 필드에서 "Retry-After" 헤더 적용을 선택합니다.
    4. 최대 경과 시간(초)에서 값을 120으로 설정합니다.
      팁:
      값을 120 이상으로 설정합니다.