직장 교대조 정의

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 특정 일정에 따라 교대조 워크플레이스 코어 를 정의하여 구역 또는 직장을 지정하고 각 교대조에 대해 직원을 할당할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    • 직장 데이터 제공.
    • 다음 정보가 있는지 확인합니다.
      • 적절한 교대조 일정
      • 이 교대조에서 사무실에서 근무할 직원에 대한 데이터
      • 이 교대조에 사용할 수 있는 직장의 데이터
    중요사항:
    (sn_wsd_core) 버전 2.1부터 워크플레이스 코어 모든 업데이트와 새로운 기능은 워크플레이스 서비스 포털. 에서 ServiceNow® 제공하는 워크플레이스 서비스는 버전 2.1부터 sn_wsd_core에서 제거 서비스 포털워크플레이스 코어 됩니다. 에서 직장 서비스 카탈로그 서비스 포털를 구성하려면 서비스 포털에서 카탈로그 구성을 참조하십시오.

    필요한 역할: sn_wsd_core.workplace_manager

    이 태스크 정보

    직장 관리자는 나중에 자신에게 할당된 교대조에 따라 직원을 위한 직장을 예약할 수 있습니다.

    조직에서 교대조로 작업을 구성하지 않는 경우 기본적으로 애플리케이션에서 사용할 수 있는 일반 교대조 일정을 사용할 수 있습니다.

    다음으로 이동하여 교대조 양식에 액세스할 수도 있습니다. 워크플레이스 코어 > 교대조 관리 > 새로 작성.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Self-Service > 직원 센터 > 직장 서비스 찾아보기.
    2. 교대조 추가를 선택합니다.
    3. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 교대조 양식
      필드 설명

      이름

      		 교대조의 이름입니다(예: 아침 교대조).

      일정

      		 교대조 일정입니다.

      일반 교대조 일정의 경우 일반 교대조를 선택합니다.

      교대조 일정을 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 일정 정의를 참조하십시오.
      소유자 이 교대 도중 활동을 모니터링하는 교대조 소유자입니다.
      상태 교대조의 상태입니다. 다음 값 중 하나를 선택합니다.
      • 초안: 교대조 상세 정보가 불완전함을 나타냅니다.
      • 준비: 교대조가 할당될 준비가 되었음을 나타냅니다.
      • 취소됨: 교대조가 취소되었음을 나타냅니다.
      시작 이 교대조가 활성화되는 시작 날짜입니다.
      종료 교대조가 활성화되는 종료 날짜입니다.
      영역 직장 사이트의 지역입니다.
      사이트 사무실 캠퍼스의 사이트 위치입니다.
      캠퍼스 사무실 건물이 있는 캠퍼스 이름입니다.
      건물 사무실 층이 위치한 건물의 이름입니다.
      층 영역이 위치한 층의 이름 또는 번호입니다.
      지역 이 교대 근무 중에 운영 및 사용을 위해 활성 상태인 영역입니다.
      사용자 이 교대조에 할당된 직원입니다.

      이 필드는 에만 나타납니다.워크플레이스 서비스 포털
      위치 이 교대조 동안 예약할 수 있는 작업장입니다.

      이 필드는 에만 나타납니다.워크플레이스 서비스 포털
      주:
      • 이 교대조가 캠퍼스의 모든 사무실 건물에 적용되는 경우 건물, 층 및 영역 필드를 비워둘 수 있습니다. 교대조와 일정은 이 캠퍼스와 관련된 건물, 층 및 영역의 모든 기록에 자동으로 적용됩니다.
      • 직원이 교대조로 예약을 요청하면 선택한 직원이 있는 날짜에 활성 상태인 교대조만 예약 양식에 표시됩니다.
    4. 제출을 선택합니다.
    5. 에서 교대조 양식 워크플레이스 서비스 포털에 액세스한 경우 검증 페이지의 다른 교대조를 정의하거나 기존 교대조를 모두 볼 수 있습니다.
      옵션작업
      다른 교대조 정의 다른 교대조 추가를 선택합니다.
      모든 기존 교대조 보기 모든 교대조 보기를 선택합니다.

    결과

    교대조는 다음으로 이동하여 볼 수 있는 모든 교대조 목록에 추가됩니다. 워크플레이스 안전 관리 > 교대조 관리 > 모두.

    교대조를 삭제하려면 다음 작업을 수행합니다.
    • 다음으로 이동 워크플레이스 안전 관리 > 교대조 관리 > 모두 을 클릭하고 삭제할 교대조를 선택합니다.
    • 양식에서삭제를 클릭합니다.
    • 확인 창에서 삭제를 클릭합니다.

      교대조가 삭제됩니다.

    다음에 수행할 작업

    를 사용하여 워크플레이스 서비스 포털교대조를 생성한 경우 직장 예약을 직접 생성할 수 있습니다.

    나중에 이 교대조와 관련된 직원, 직장 및 유지관리 작업과 같은 기타 정보를 구성할 수 있습니다.
    • 교대조에 더 많은 직원을 할당합니다.
    • 더 많은 직장을 교대조에 연결합니다.
    • 작업을 교대조와 연결합니다.