직원 문서 관리 활성화

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • 관리자 역할로 직원 문서 관리[com.sn_employee_document_management] 플러그인을 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두.
    2. 필터 기준과 검색 창을 사용하여 플러그인을 찾습니다.

      이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 담당자에게 ServiceNow 요청해야 할 수 있습니다.

    3. 설치를 선택하여 설치 프로세스를 시작합니다.
      주:
      인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 다음 오류가 나타납니다. 다른 운영이 실행 중이므로 애플리케이션을 설치할 수 없습니다. <플러그인 이름>에 대한 플러그인 활성화.
      설치가 완료되면 메시지가 표시됩니다. 플러그인과 함께 설치되는 구성요소에 대한 자세한 내용은 애플리케이션과 함께 설치된 구성요소 찾기를 참조하십시오.

    직원 문서 관리 대량 업로드 요청

    직원 문서 관리 대량 업로드를 사용하려면 오케스트레이션 [com.snc.runbook_automation] 및 ServiceNow 통합 허브 설치 관리자 [com.glide.hub.integrations] 플러그인을 별도로 구독해야 합니다. 이 플러그인은 ServiceNow 담당자가 활성화해야 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    로컬 디렉터리 및 외부 공급업체의 클라우드 기반 문서 리포지토리에 대한 구성 예제를 제공하는 데모 데이터를 사용할 수 있습니다. 이러한 예시는 자체 내부 문서 리포지토리를 사용하여 직원 문서 관리 대량 업로드를 구성하는 데 도움이 됩니다.

    데모 데이터를 보려면 우선 Orchestration[com.snc.runbook_automation] 및 ServiceNow IntegrationHub Installer[com.glide.hub.integrations] 플러그인을 활성화해야 합니다.

    Employee Document Management [com.sn_hr_employee_document_management] 플러그인은 마지막에 활성화해야 합니다.

    표 1. 직원 문서 관리용 플러그인 대량 업로드
    플러그인 설명
    오케스트레이션

    [com.snc.runbook_automation]

    		 로컬 드라이브에서 대량 임포트를 하기 위해 필요합니다.
    ServiceNow 통합 허브 설치 관리자

    [com.glide.hub.integrations]

    		 타사 클라우드 기반 문서 리포지토리를 대량으로 임포트하는 경우에 필요합니다.

    구독을 구매하려면 계정 관리자에게 ServiceNow 문의하십시오. 고객 관리자는 일반적으로 며칠 이내에 조직의 프로덕션 및 하위 프로덕션 인스턴스에서 플러그인을 활성화하도록 준비할 수 있습니다.

    고객 관리자가 없거나, 구매 후 정품 인증 지연을 결정하거나, 하위 프로덕션 인스턴스에서 무료로 제품을 평가하려면, 다음 단계를 수행하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두.
    2. 플러그인 요청을 선택하여 에서 Now Support플러그인 활성화 양식을 엽니다.
    3. 플러그인 활성화 양식에서 다음 정보를 입력합니다.
      표 2. 플러그인 활성화 양식
      필드 설명

      대상 인스턴스는 무엇입니까?

      플러그인을 활성화할 인스턴스를 선택합니다.

      어떤 플러그인을 활성화하시겠습니까?

      활성화할 플러그인의 이름을 선택합니다.

      주:
      시스템에서 원하는 플러그인을 나열하지 않거나 OEM 또는 온프레미스 인스턴스에서 플러그인을 활성화하는 경우 찾고 있는 플러그인이 목록에 없음 확인란을 선택한 다음 플러그인 이름을 입력합니다.

      유지관리 날짜 및 시간 선택

      플러그인을 활성화할 날짜 및 시간을 선택합니다.

      예를 들어, SNC 인스턴스라는 인스턴스에서 이벤트 관리 플러그인을 활성화하려면 다음 양식을 참조하십시오.

    4. 제출을 선택합니다.
      유지관리 기간이 지나면 시스템이 인스턴스에 플러그인을 설치합니다. 설치를 확인하려면 애플리케이션 관리자의 설치됨 탭으로 이동합니다.