범용 작업 템플릿 양식을 사용하여 템플릿 만들기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 양식의 필드를 자동으로 채우는 서비스 테이블에 대한 템플릿을 만듭니다. 일반적인 사용 사례에 대한 템플릿을 생성하면 에이전트가 범용 작업을 더 빠르게 생성하고 필드 값의 균일성을 보장할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_uni_task.template_admin

    이 태스크 정보

    작업 템플릿에는 정적 및 동적 매핑이 있을 수 있습니다. 정적 매핑에서 필드 값은 개별적으로 지정되고 고정됩니다. 다음 절차는 정적 템플릿 매핑을 생성하기 위한 것입니다. 동적 템플릿에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 동적 템플릿 매핑 생성.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 범용 작업 > 작업 템플릿 > 새로 생성.
    2. 양식에서 필드를 채웁니다.
      양식 필드 및 설명에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 범용 작업 템플릿 양식
    3. 옵션: 예약된 작업을 생성하려면 일정을 선택하여 이 템플릿을 기반으로 기록을 생성합니다.
      자세한 지침은 템플릿을 기반으로 기록 생성을 참조하십시오.
    4. 제출을 클릭합니다.