이메일 알림 레이아웃 수정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • Employee Experience Foundation(com.snc.sn_ex_emp_fd) 플러그인과 함께 제공되는 이메일 알림 레이아웃과 템플릿을 수정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    이메일 알림에 레이아웃을 적용하여 모양과 느낌을 향상시키고 브랜드 알림을 전달합니다.
    주:
    Employee Experience Foundation(com.snc.sn_ex_emp_fd) 플러그인은 OR직원 센터 프로를 사용하여 직원 센터 종속 플러그인으로 설치됩니다. 그러나 에서 플러그인 ServiceNow Store을 독립적으로 설치할 수 있습니다.
    Employee Experience Foundation(com.snc.sn_ex_emp_fd) 플러그인은 다음과 함께 제공됩니다.
    • 직원 알림 레이아웃: 직원이 직면하는 모든 알림에 대한 이메일 템플릿에 적용할 테마 레이아웃을 제공합니다 넥스트 경험 . 이 레이아웃에는 베스트 프랙티스, 표준 및 스타일이 포함되어 있습니다. 다음 레이아웃 항목을 사용합니다.
      • 머리글
      • 바닥글
      • 구독 취소 및 기본 설정 변경 링크
      • 쉽게 수정할 수 있는 브랜드 로고
      • 웹 응답성
    • 직원 알림 템플릿: 제목 라인과 메시지 본문에 재사용 가능한 콘텐츠를 만들 수 있는 이메일 알림 레이아웃에 대한 템플릿을 제공합니다. 일관된 정보를 제공하기 위해 직원 대면 알림에 템플릿을 적용합니다.
    다음 예시를 보고 이메일 알림 레이아웃을 사용하거나 사용하지 않는 알림의 모양을 이해하십시오.
    레이아웃 포함
    레이아웃 없이
    주:
    업그레이드 고객인 경우 최신 이메일 레이아웃을 사용하려면 에서 Employee Experience Foundation(com.snc.sn_ex_emp_fd) 앱을 설치합니다 ServiceNow® Store.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 통보 > 이메일 > 알림.
    2. 템플릿을 적용할 알림을 검색합니다.
    3. 클릭하여 알림을 열고 활성 상태인지 확인합니다.
    4. 포함할 항목 탭에서 검색을 선택하고 이메일 템플릿에 대한 이메일 알림 템플릿을 적용합니다.
      템플릿 본문, 로고 또는 기타 상세 정보를 수정하려면 다음 단계를 따르십시오.
      1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 통보 > 이메일 > 템플릿
      2. 이메일 레이아웃 기록을 열어 수정합니다.
      3. 변경 사항을 적용하고 기록을 저장 또는 업데이트합니다 .
    5. 이메일 본문을 수정하거나 제공된 대로 사용합니다.
    6. 알림을 미리 보고업데이트를 클릭합니다.

    다음에 수행할 작업

    템플릿 중 하나에 대해 직원 알림 레이아웃을 재사용하여 일관된 알림을 작성합니다.