법무 요청 관리
법무 부서의 구성원으로서 직원이 제출한 문제를 해결하거나 쿼리에 답변하기 위해 제출한 법무 요청에 대한 작업을 수행합니다.
직원이 법무 요청을 제출하면 법무 부서의 그룹 또는 사용자에게 자동으로 할당됩니다. 할당은 관련 프랙티스 영역의 접수 양식에 구성된 담당 규칙에 따라 수행됩니다. 요청이 법무 그룹에 할당된 경우 그룹 리드는 요청을 자신 또는 할당 그룹의 구성원에게 분류할 수 있습니다.
이행자는 요청을 권한 있고 기밀로 표시할 수도 있습니다. 권한 있는 기밀이 활성화되면 시스템은 권한이 있는 이해 관계자에 대한 액세스를 제한하고 기밀성 배너로 통신을 표시합니다. 자세한 내용은 변호사-의뢰인 권한 문서를 참조하십시오.
요청자가 잘못된 프랙티스 영역 및 범주에서 법무 요청을 생성하는 경우, 법무 이행자는 해당 요청을 올바른 프랙티스 영역 및 범주로 이전할 수 있습니다. 전송된 요청에는 첨부 파일을 포함하여 이전 요청에서 복사한 모든 관련 세부 정보가 포함됩니다. 이행자는 요청을 제출하거나 요청을 완료하도록 요청자에게 다시 보낼 수 있습니다.
주:
전송된 요청의 첨부 파일을 지원하는 외부 저장소 옵션은 Microsoft OneDrive 및 Google Drive입니다.
을 사용하여 법무 상담 센터 자신에게 할당된 법무 요청을 처리합니다.