수명주기 이벤트에 대한 지원 구성요소 구성
수명주기 이벤트에 대한 지원 구성요소를 구성합니다. 수명주기 이벤트는 활동의 모음입니다. 각 활동에 대해 HR 작업 템플릿, 주문 가이드, 카탈로그 항목 및 HR 서비스와 같이 활동을 지원하는 기본 구성요소를 식별하고 구성해야 합니다. 또한 관련 소유 그룹, 활동 유형 및 대상 기록을 식별하고 구성해야 합니다.
- 소유 그룹
- 활동 유형
- 대상 그룹
소유 그룹
소유 그룹은 수명주기 이벤트 활동의 소유자를 통제합니다. 수명주기 이벤트는 일반적으로 부서 간에 발생하므로 각 활동의 소유권을 HR, IT 또는 시설과 같은 적절한 그룹에 할당하는 것이 중요합니다. 각 소유 그룹은 자신의 범위에 속하는 활동을 감독할 책임이 있습니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 소유 그룹 구성 문서를 참조하십시오.
활동을 생성, 업데이트 또는 삭제하려면 연결된 소유 그룹의 구성원이어야 하며 sn_hr_le.activity_writer 역할이 있어야 합니다. 예를 들어 sn_hr_le.activity_writer 역할을 가진 HR 활동 작성자 소유 그룹의 구성원만 HR 활동을 구성할 수 있습니다.
활동 유형
수명주기 이벤트 활동은 승인, 직원 활동, 이행자 활동, 알림 등이 될 수 있습니다. 활동 유형에 따라 그 기반이 되는 적절한 구성요소를 구성해야 합니다.
Enterprise Onboarding and Transitions 애플리케이션의 주요 이점은 기존 구성요소와 프로세스를 다시 사용할 수 있다는 것입니다. 이러한 구성요소와 프로세스에는 기존 HR 서비스, HR 작업 템플릿 또는 카탈로그 항목이 포함됩니다. 각 활동에 대해 사용할 수 있는 기존 구성요소가 있는지, 아니면 새 구성요소를 구성해야 하는지 결정합니다.
| 활동 유형 | 구성 요구 사항 | |
|---|---|---|
| 승인 |
해당 사항 없음 승인에 대한 자세한 내용은 승인을 참조하십시오. |
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| 직원 작업 | HR 작업 템플릿 구성 HR 템플릿에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 HR 템플릿. |
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| 이행자 활동 | 이행자 활동 유형에 따라 적절한 지원 구성요소를 구성합니다. 주: 다음 이행자 활동 유형은 Enterprise Onboarding and Transitions 애플리케이션으로 미리 구성됩니다. 추가 유형을 구성하려면 다음 문서를 참조하십시오 수명주기 이벤트의 활동 구성 설정. |
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| 자동 주문 가이드 | 주문 가이드 생성 주문 가이드에 대한 자세한 내용은 주문 가이드를 참조하십시오. |
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| 카탈로그 항목 | 카탈로그 항목 만들기 또는 편집 카탈로그 항목에 대한 자세한 내용은 서비스 카탈로그 항목을 참조하십시오. |
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| HR 서비스 | HR 서비스 구성 HR 서비스에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 HR 서비스. |
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| HR 작업 | HR 작업 템플릿 구성 HR 템플릿에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 HR 템플릿. |
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| 인시던트 | 인시던트 템플릿 생성 인시던트 관리에 대한 자세한 내용은 인시던트 관리를 참조하십시오. |
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| 알림 | 이메일 템플릿 생성 알림에 대한 자세한 내용은 알림을 참조하십시오. |
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| 플로우 | 하위 플로우 생성 중요사항:
기본적으로 사용할 수 있는 유일한 하위 플로우는 기본 작업 전환 하위 플로우입니다. 이 하위 플로우는 수명주기 이벤트에서 여러 작업을 지원하는 데 사용됩니다. 활동에 다른 하위 플로우를 사용하려면 추가 구성이 필요합니다. 자세한 내용은 HI 지식베이스의 LE 활동에서 여러 하위 플로우 구현[KB0817520] 문서를 참조하십시오. 하위 플로우에 대한 자세한 내용은 하위 플로우를 참조하십시오. | |
| 컨텐츠 | 수명주기 이벤트 활동을 위한 일정 컨텐츠 템플릿 구성 에 콘텐츠 게시대한 콘텐츠 경험 자세한 내용은 컨텐츠 게시를 참조하십시오. |
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| 활동 컨테이너 | 해당 사항 없음 | |
대상 그룹
모든 수명주기 이벤트 활동이 모든 직원에게 필요한 것은 아닙니다. 일부 활동은 대상 그룹을 대상으로 합니다. 대상 기록을 사용하여 수명주기 이벤트 케이스의 대상자를 대신하여 활동이 트리거되도록 해야 하는 기준을 정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 대상을 참조하십시오.
대상 기준을 명확하게 정의하면 다양한 대상 유형에 대해 타깃팅된 워크플로우를 만들 수 있습니다. 예를 들어, 직원이 사무실 기반인지 원격인지에 따라 새로 고용된 직원을 위한 맞춤형 온보딩 경험을 만들 수 있습니다.
- 활동이 대상 기록과 연결되지 않은 경우 모든 직원에 대해 활동이 트리거됩니다.
- 평가 프로세스 중에 대상자가 활동 세트에 대해 정의된 대상 기준을 충족하지 않으면 해당 활동 세트의 상태 필드가 건너뜀으로 설정됩니다.