법무 사안 관리 탐색
법무 사안 관리 를 사용하면 법무 사안과 부서 간 작업을 관리하여 법무 업무를 효과적으로 완료할 수 있습니다. 관련 문서를 저장하고 단일 위치에서 이러한 법무 문제의 중요한 마일스톤을 추적할 수 있습니다.
법무 사안 관리 개요
ServiceNow® 법무 사안 관리 애플리케이션을 사용하면 지원 문서를 저장하고 중요한 마일스톤을 추적하는 메커니즘을 통해 부서 간 작업 및 워크플로우가 필요한 법적 요청을 완료할 수 있습니다.
법무 사안 관리 사용자
| 사용자 | 설명 |
|---|---|
| 사안 구성자 | 사안 구성 도구는 프랙티스 영역, 범주, 법무 사안 템플릿 및 알림 템플릿과 같은 데이터를 구성합니다 |
| 사안 이행자 | 사안 이행자는 다음을 수행할 수 있습니다.
|
| 사안 매니저 | Matter Manager는 다음을 수행할 수 있습니다.
|
법무 사안 관리 워크플로우
- 법무 사항은 다음 방법 중 하나로 제출됩니다.
- 법률 보조원 직원 또는 변호사는 요청에 추가 조사와 상당한 시간이 필요한 경우 법적 요청을 법적 문제로 승격할 수 있습니다.
- 법무 요청에 권한 부여 및 기밀이 활성화된 경우 사안은 권한 및 기밀 상태로 생성됩니다. 사안 소유자는 나중에 사안의 권한 있음 및 기밀 상태를 제거할 수 있습니다.
- 법무 요청에 권한 부여 및 기밀이 비활성화된 경우, 권한 부여 및 기밀 또한 비활성화된 상태로 사안이 생성됩니다. 권한 있음 및 기밀 상태를 나중에 활성화할 수 있습니다.
- 프랙티스 영역 리드가 직접 법무 사안을 생성합니다. 이러한 사안에 관련 요청을 추가할 수는 있지만 상위 법무 요청이 있을 수는 없습니다.
- 법률 보조원 직원 또는 변호사는 요청에 추가 조사와 상당한 시간이 필요한 경우 법적 요청을 법적 문제로 승격할 수 있습니다.
- 법무 사안이 사안 이행자에게 할당됩니다.
- 법무 사안 이행자는 필요에 따라 다음 작업을 수행합니다.
- 사안을 권한 있음 및 기밀로 표시합니다.
- 법무 사안에 대한 임시 승인을 시작합니다.
- 외부 변호사와 협력하십시오.
- 법무 상담 센터의 이메일을 사용하여 소통합니다.
- 사안에 단계를 추가하여 사안을 완료하기 위한 특정 작업을 추적합니다.
- 법무 사안 또는 해당 사안의 단계에 사용자가 사안 해결을 위해 수행해야 할 작업을 생성합니다.
- 법무 사안에 대한 아티팩트를 생성하여 해당 사안과 관련된 문서, 이메일 및 파일을 업로드하고 저장합니다.
- 법무 사안에 마일스톤 추가
- 하나 이상의 법무 요청을 법무 사안에 연결하여 관련 요청을 단일 사안을 통해 정리하고 해결합니다.
- 사안 이행자는 이를 이행할 때 법무 요청을 종결합니다.
법무 사안 관리 이점
| 혜택 | 기능 | 사용자 |
|---|---|---|
| 다양한 프랙티스 영역별로 사전 정의된 단계 및 작업으로 구성된 법무 사안 | 법무 사안 템플릿 | 사안 구성기 |
| 알림을 통해 작업 및 마일스톤을 추적하고 완료 | 법무 사안에 대한 작업 생성 | 사안 이행자 |
| 법무 사안에 대한 실시간 가시성을 확보하여 의미 있는 의사 결정 수립 | 법무 서비스 제공용 Analytics and Reporting 솔루션 | 사안 매니저 |
| 최적화된 Legal Counsel Center를 통해 여러 법무 사안을 추적하고, 우선순위를 지정하고, 동시에 작업합니다. | 법무 상담 센터 | 사안 이행자 및 사안 관리자 |
| 변호사 클라이언트 권한을 사용하면 법무 이행자가 법무 요청을 권한 있고 기밀로 표시할 수 있습니다. 이 기능은 중요한 법무 커뮤니케이션을 보호하고 변호사-고객 권한 요구 사항을 준수하는 데 도움이 됩니다. | 변호사 의뢰인 특권 | 법무 이행자 및 사안 소유자 |
| 법무 사안을 Legal Tracker 애플리케이션과 통합하여 외부 변호사가 처리하는 영역 또는 사안을 추적하고 외부 변호사 참여에 대한 지출을 추적함으로써 외부 회사 및 변호사와 협력합니다. | 외부 변호사와 협력 | 사안 이행자 |
다음으로 살펴볼 내용
법무 사안 관리 구성 및 사용에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.