가상 에이전트 에서 다음을 사용하여 Now Assist승인 확인

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • AI 가상 에이전트 채팅 창을 사용하여 Now Assist 할당된 승인을 확인합니다. 작업을 시작하기 전에 승인 여부를 확인하면 승인되지 않은 작업을 수행하지 않고 수행해야 할 작업에 집중할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    Microsoft Teams용 가상 에이전트의 Now Assist에서 다음 단계를 수행할 수도 있습니다. 보류 중인 승인도 마찬가지로 확인할 수 있습니다.

    필요한 역할: 없음

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Self-Service > 직원 센터.
    2. 채팅 열기를 선택합니다.
      Now Assist 이 가상 에이전트 나타납니다.
    3. 쿼리를 입력하십시오.
      할 일 승인을 확인하려면 내 승인 표시, 보류 중인 승인 표시 또는 오늘 기한/이번 주 만료/나중/곧 만료되는 내 승인 표시와 같은 지침을 입력할 수 있습니다.

      직원 경험용 Now Assist 환영 메시지입니다.

    4. 할 일 승인 아래에서 시작을 선택하여 승인 목록을 봅니다.

      Now Assist 할 가상 에이전트 일 승인

    5. 옵션: 응답에서 작업 센터를 선택하여 보류 중인 승인 목록을 자세히 봅니다.
    6. 표시된 승인 목록에서 작업할 승인을 선택합니다.
      승인 상세 정보가 카드에 표시됩니다.
    7. 승인 또는 거부를 선택합니다.
    8. 옵션: 건너뛰기를 선택하여 작업을 건너뜁니다.
    9. 옵션: 계속을 선택하여 다른 승인을 확인합니다.
    10. 채팅 종료를 선택하여 채팅을 종료합니다.