승인 요약 보기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 케이스, 요청 항목 및 승인 요청에 대해 생성된 승인 요약을 확인합니다. 관리자가 트리거를 선택하면 승인에 대한 상황별 요약을 볼 수 있습니다.

    시작하기 전에

    요약할 기록에 대한 읽기 권한이 있는지 확인합니다.

    필요한 역할: approver_user, sn_request_read, sn_write

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Self-Service > 직원 센터 > 내 작업.
    2. 사용 가능한 목록에서 작업하려는 요청을 선택합니다.
      상세 정보는 요약과 함께 카드에 표시됩니다
    3. 생성된 요약을 참조하세요 직원 경험용 Now Assist .
      • 트리거가 수동인 경우 요약 버튼을 클릭합니다.
        그림 1. 수동으로 요약
        클릭 시 직원 경험용 NowAssist에서 요약
      • 트리거가 자동인 경우 자동 생성된 요약을 참조하십시오.
        그림 2. 자동 요약
        직원 경험용 NowAssist에서 자동화된 요약
      구성 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 기술 활성화 직원 경험용 Now Assist
    4. 승인 또는 거부를 선택합니다.

    다음에 수행할 작업

    로 승인 지원 AI 에이전트로 Now Assist 승인 관리계속 진행합니다. 승인 지원 AI 에이전트를 설정하고 사용하는 방법을 검토합니다. 자세한 내용은 Platform Approval assistance AI agent 문서를 참조하십시오.
    주:
    포털 승인 기록이 설명된 대로 구성되어 있는지 확인합니다.