가상 에이전트 에서 할 일 작업 Now Assist확인

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • AI 가상 에이전트 채팅 창을 사용하여 Now Assist 할 일과 보류 중인 작업을 확인합니다. 이러한 작업을 확인하면 체계적으로 정리하고, 목록에서 가장 중요한 작업의 우선순위를 지정하고, 마감일을 어떻게 지키고 있는지 모니터링할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    Microsoft Teams용 가상 에이전트의 Now Assist에서 다음 단계를 수행할 수도 있습니다. 할 일과 작업을 유사하게 확인할 수 있습니다.

    필요한 역할: 없음

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Self-Service > 직원 센터.
    2. 채팅 열기를 선택합니다.
      Now Assist 이 가상 에이전트 나타납니다.
    3. 쿼리를 입력하십시오.
      할 일 작업을 확인하기 위해 내 작업 표시, 보류 중인 작업 표시, 열린 작업 표시 또는 오늘 기한/이번 주 기한/나중/곧 만료되는 내 작업 표시와 같은 지침을 입력할 수 있습니다.

      직원 경험용 Now Assist 메시지.

    4. 할 일 작업 아래에서 시작을 선택하여 작업 목록을 봅니다.

      Now Assist 할 일 작업에서 가상 에이전트 .

    5. 옵션: 응답에서 작업 센터를 선택하여 보류 중인 작업 목록을 자세히 봅니다.
    6. 표시된 작업 목록에서 수행하려는 작업을 선택합니다.
      작업 상세 정보가 카드에 표시됩니다.
    7. 보거나 업데이트할 작업을 선택합니다.
      변경 내용을 저장합니다.
    8. 옵션: 계속을 선택하여 다른 작업을 확인합니다.
    9. 채팅 종료를 선택하여 채팅을 종료합니다.