アプリケーションの指紋認証または ITOM コンテンツサービス を使用したアプリケーションの検出
ServiceNow 予測インテリジェンス または ServiceNow ITOM コンテンツサービス に基づく提案を使用してアプリケーションを検出し、構成アイテムを作成します。
始める前に
必要なロール：admin または discovery_admin
このタスクについて
アプリケーションの指紋認証または ITOM コンテンツサービス に基づくアプリケーションの提案をレビューし、それらをディスカバリーに追加します。
- 指紋ベースのディスカバリーでは、アルゴリズムを使用して実行中のプロセスを識別し、グループに体系化します。これらのプロセスグループは、提案されたアプリケーションまたは候補になります。提案されたアプリケーションをレビューして、検出するアプリケーションを選択します。推奨されたアプリケーションのリストは、1 時間ごとに更新されます。。詳細については、「アプリケーションを指紋に基づいて検出」を参照してください。
- ITOM コンテンツサービス は現在使用している製品を特定し、新しい製品の提案を毎週提供します。詳細については、「ITOM コンテンツサービス」を参照してください。
手順
- 移動先 .
-
アプリケーションの指紋認証または ITOM コンテンツサービス に基づいてディスカバリーに追加するアプリケーションの提案を選択します。
提案元 アクション アプリケーションの指紋認証 - [AI の提案によるアプリケーションの指紋認証 (AI suggested application fingerprints)] ウィジェットを選択します。
- [提案されたグループ名] から提案を選択します。
- 表示される [アプリケーションの指紋認証による提案 (Application fingerprints suggestion)] フォームで、情報を確認します。
フォームフィールドの詳細については、「アプリケーションの指紋認証による提案フォーム」を参照してください。
- ディスカバリーに提案を追加するかどうかを決定します。
- 提案が関連性がなく、追加しない場合は、[無視] を選択します。
- 追加する場合は、[ディスカバリーに追加 (Add to discovery)] を選択します。
ITOM コンテンツサービス - ITOM コンテンツサービス にオプトインしていることを確認します。注:[オプトイン] オプションが表示された場合は、まだオプトインしていません。詳細については、「ITOM コンテンツサービス でのデータ共有」を参照してください。
- [コンテンツサービスの提案 (Content service suggestions)] ウィジェットを選択します。
- リストをレビューし、関連する提案の名前を選択して、より詳細な情報を表示します。注:複数の提案を選択して、同時にディスカバリーに追加できます。各提案の横にあるチェックボックスをオンにし、[有効化] を選択します。
- ディスカバリーに提案を追加するかどうかを決定します。
- 提案に関連性がなく、追加しない場合は、提案されたアプリケーションのリストに戻ります。
- 提案を変更したが、ディスカバリーに追加しない場合は、[保存] を選択します。
- その提案をディスカバリーに追加するには、[有効化] を選択します。