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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# ディスカバリーの要求

# ディスカバリーの要求 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ディスカバリーは、Now Platform の残りの部分とは別のサブスクリプションで利用可能となっており、ディスカバリー (com.snc.discovery) プラグインを必要とします。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

ディスカバリーサブスクリプションを購入するには、ServiceNow アカウントマネージャーまたは営業担当者にお問い合わせください。ディスカバリープラグインをアクティブ化すると、いくつかのプラグインとアプリケーションもインストールされます。詳細については、「[ITOM ヴィジビリティ とともにインストールされるプラグインまたはアプリケーション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uw0x8px0eqBRCD77mzruQA "次のテーブルは、ITOM ヴィジビリティアプリケーションとともにインストールされるプラグインまたはアプリケーションを一覧しています。アプリケーションを更新すると、新しく必要になったアプリケーションの依存関係がインストールされます。")」を参照してください。

## 手順

1. \[すべて\]\[システムアプリケーション\]\[利用可能なすべてのアプリケーション\]\[すべて\]に移動します。 {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__navigate-plugins}
{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__navigate-plugins}
2. \[すべてのアプリケーション\] ページで \[プラグインの要求\] をクリックして、Now Support で \[プラグインをアクティブ化\] フォームを開きます。  
   {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__request-plugin}
{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__request-plugin}
3. Now Support で、Now Support サービスポータル サービスカタログ にアクセスするリンクを選択します。  
   {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__redirect-hi}
{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__redirect-hi}
4. インスタンスを選択します。
5. \[アクション\] \> \[プラグインのアクティブ化\] を選択します。
6. \[プラグインのアクティブ化\] フォームで、次の情報を入力します。  
   {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__p_ub1_nfg_h1c}{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__p_vb1_nfg_h1c}{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__p_yb1_nfg_h1c}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | ターゲットインスタンスは何ですか | プラグインをアクティブ化するインスタンス。 |
   | どのプラグインをアクティブ化しますか | アクティブ化するプラグインの名前です。{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__p_wb1_nfg_h1c} 注: 必要なプラグインが表示されない場合、または OEM またはオンプレミスのインスタンスでプラグインをアクティブ化している場合は、\[探しているプラグインが表示されていません (Plugin I'm looking for is not listed)\] チェックボックスをオンにして、プラグインの名前を入力します。 |
   | メンテナンスの日時を選択 (Select Maintenance Date and Time) | プラグインをアクティブ化する日時。{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__p_zb1_nfg_h1c} 注: プラグインは、米国太平洋標準時で、毎営業日の朝と夕方の 2 回のバッチでアクティブ化されます。特定の時刻にプラグインをアクティブ化する必要がある場合は、\[理由/コメント (Reason/Comments)\] フィールドに要求を入力します。 |
   [表 : 1. \[プラグインのアクティブ化\] フォーム]

   {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__table_awx_bhf_ygb}  
   たとえば、 \[自分のインスタンス (My Instance)\] という名前のインスタンスで CSM Workspace プラグインをアクティブ化するには、次のフォームを参照してください。{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__p_bc1_nfg_h1c}
   図 : 1. \[プラグインのアクティブ化\] フォーム {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__request-form}
{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__request-form}
7. \[送信\] を選択します。  
   プラグインの要求に関するその他の詳細については、Now Support ナレッジベース の記事「[サービスカタログからのプラグインの要求 (Requesting a Plugin from the サービスカタログ)(KB0751715)](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0751715)」を参照してください。 {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__submit-request}
{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__submit-request}{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__steps_pm2_jy4_1hb}
**関連概念**   

* [ディスカバリーのセットアップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DRmyzDXMyZ5ntnxPoMiLvw "Discovery アプリケーションを有効にした後は、いくつかの方法で開始できます。")
* [ディスカバリーのモニタリングと問題解決](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nKwr08cqDvFAq9fi0d5FUQ "ディスカバリーの進捗状況を監視する方法と、重要なパフォーマンスメトリクスを集計するようにシステムを構成する方法について理解してください。表示されたエラーメッセージの説明や、問題を解決するために実行できる手順を確認してください。Hi のナレッジベースには、ディスカバリーの問題のトラブルシューティングに役立つ記事がいくつか含まれています。")