--- sourceDocument: Xanadu IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-operations-management Release : - xanadu ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Xanadu IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # ディスカバリーのモニタリングと問題解決 # ディスカバリーのモニタリングと問題解決 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Xanadu * * 更新日 2024年08月01日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分 ディスカバリーの進捗状況を監視する方法と、重要なパフォーマンスメトリクスを集計するようにシステムを構成する方法について理解してください。表示されたエラーメッセージの説明や、問題を解決するために実行できる手順を確認してください。Hi のナレッジベースには、ディスカバリーの問題のトラブルシューティングに役立つ記事がいくつか含まれています。 |-|-| | | | [ ] {#c_DiscoveryTroubleshooting__table_j4y_rf1_wgb} [ディスカバリーのホームページ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ERf~iEnaWro7fTJw3UtDCA#discovery-home-page "「ディスカバリーのホーム」ページには、クラウドスケジュールと非クラウドスケジュールによってトリガーされた検出の概要が示されています。ディスカバリー中に発生したエラーを確認し、修復提案を見つけます。ホームページビューを使用して、クラウドスケジュールで選択したサービスアカウントに対して検出されたクラウドリソースを調べます。") : ディスカバリーマネージャーを開いて、IP ベースおよびクラウドディスカバリーのスケジュールを作成または編集します。スケジュールで検出された CI およびクラウドリソースを表示し、発生したエラーがあれば追跡します。 [ディスカバリーダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7spSSKhQ0dfp~NL2r8vIUQ#c_DiscoveryDashboard "ディスカバリーダッシュボードは、ディスカバリーユーザーが進行中のディスカバリー運用を監視する際に中心となる場所です。ダッシュボードは、データベースのクエリーを実行して結果を表示するレポートで構成されます。") : 継続的なディスカバリー運用を監視し、データベースをクエリーするレポートを管理します。ディスカバリーのステータス、検出されたデバイス、タイムライン、およびエラーに関する概要情報を表示します。 [ディスカバリートラブルシューティングガイド](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0535181) : ディスカバリーで検出したホストを分類できない、Shazzam プローブが特定のタイプのデバイスを検索しないなどの現象が発生した場合、ナレッジベースのディスカバリートラブルシューティングガイドを参照してください。 [KB0657528:ディスカバリー、サービスマッピング、オーケストレーションでの認証情報と権限のトラブルシューティング](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0657528) : ディスカバリーの問題は、認証情報が正しく構成されていないか欠落していることが原因である可能性があります。不足している認証情報または権限を特定して構成する方法をご覧ください。 [ディスカバリーのエラーメッセージ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VBknDQrA0hnFQoSn0J0qxg "システム内のエラーメッセージと警告は文書化されるため、ユーザーは問題を認識し、問題解決のための措置を講じることができます。") : 一般的なエラーメッセージと考えられる解決策のリストを表示します。 [ディスカバリーのパフォーマンスメトリクス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JflK7YYL5k_BwFyL3yNupA#discovery-performance-framework "ディスカバリーのこの機能拡張は、プローブ / パターンおよびセンサー処理時間におけるパフォーマンスメトリクスを収集し、そのデータを時間をかけて集計します。ロールアップデータを使用して特定の検出のパフォーマンスを監視したり、アップグレード後のバージョン間のパフォーマンスを比較したりすることができます。") : プローブ / パターンおよびセンサー処理時間のパフォーマンスメトリクスを表示します。ロールアップデータを使用して特定の検出のパフォーマンスを監視したり、アップグレード後のバージョン間のパフォーマンスを比較したりすることができます。