---
sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Operations Management

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# アラートのアクティブ間隔の設定

# アラートのアクティブ間隔の設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

アクティブ間隔プロパティ (evt_mgmt.active_interval) は、既存のクローズ済みアラートに表示されるイベントに類似している新しいイベントを イベント管理 が処理する方法を決定します。アクティブ間隔、イベント、および既存のクローズ済みアラートの情報に基づいて、アラートは再オープンされ、イベント情報は既存のアラートまたは作成された新しいアラートのいずれかに追加されます。

## 始める前に

必要なロール：evt_mgmt_admin

## このタスクについて

新しいイベントが受信され、アラートが既にクローズされている場合、イベント管理 は最後のアラート更新からの時間 (sys_updated_on) とアクティブ間隔プロパティの値を比較します。次に、次の表で説明されているとおりに、既存のアラートを更新するか、新しいアラートを作成します (元のアラートがクローズされている場合)。アラートがオープンな場合、イベント管理 はアクティブ間隔プロパティの値をチェックせずにアラートを自動的に更新します。{#t_EMSetTheAlertActiveInterval__table_afv_zhz_y3b__entry__2}

| シナリオ | 結果 |
|-|-|
| 新しいイベントは、既存のクローズ済みアラートのアクティブ間隔が経過する前に発生します。 | イベントは、既存の問題の繰り返しとして識別されます。アラートはイベント情報で更新され、そのアラートが再オープンされます。 |
| 新しいイベントは、既存のクローズ済みアラートのアクティブ間隔が経過した後に発生します。 | イベントは新しい問題として識別されるため、新しいアラートが作成されます。イベント情報が新しいアラートに追加されます。 |
[ ]

{#t_EMSetTheAlertActiveInterval__table_afv_zhz_y3b}

\[アクティブ間隔 (新規イベントによってクローズ済みアラートが再オープンされる時間間隔、秒単位)\] プロパティ値を編集して、アクティブ間隔を変更します。

## 手順

1. 移動先 すべてイベント管理管理イベント管理プロパティ.
2. \[アクティブ間隔 (新規イベントによってクローズ済みアラートが再オープンされる時間間隔、秒単位)\] プロパティの秒数を変更します。
3. \[保存\] をクリックします。
{#t_EMSetTheAlertActiveInterval__steps_h3h_jmv_yq}