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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# PRTG コネクターの設定

# PRTG コネクターの設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

Paessler PRTG Network Monitor ソースからアラートを受信するように PRTG コネクターインスタンスを設定します。

## 始める前に

必要なロール：evt_mgmt_admin

サポートされているバージョン：

## 手順

1. 移動先 すべてイベント管理統合コネクタインスタンス.
2. \[新規\] をクリックし、次の詳細情報を使用してコネクタインスタンスを作成します。  
   {#configure-prtg-connector__table_bqf_1m2_sbb__entry__2}

   | フィールド | 値 |
   |-|-|
   | 名前 | PRTG コネクターのわかりやすい名前。 |
   | 説明 | PRTG イベント収集インスタンスの使用についての説明。 |
   | ホスト IP | PRTG IP アドレスを指定します。 |
   | 認証情報 | リストから必要な認証情報を選択するか、\[新規\] をクリックし、必要な認証情報を作成します。認証情報を作成する場合は、たとえば <kbd class="ph userinput">PRTGOPS</kbd> のように、一意でわかりやすい名前を付けて保存してください。 |
   | 前回のイベント収集実行時間 | 前回実行時刻の値は自動的に更新されます。 |
   | 前回のイベント収集ステータス | 前回実行時のステータスは自動的に更新されます。 |
   | イベント収集スケジュール (秒) | システムが PRTG からの新しいイベントをチェックする頻度 (秒単位)。 |
   | 前回エラーメッセージ | 前回のエラーメッセージは自動的に更新されます。 |
   | コネクタ定義 | \[PRTG\] を選択します。 |
   | \[コネクタインスタンス値\] セクション | PRTG に固有のパラメーターは、フォームが保存されると、ここに表示されます。 |
   | MID サーバー (\[コネクターの MID サーバー\] セクション) | オプション。MID サーバー の名前。MID サーバー を指定しない場合、IP 範囲が一致している利用可能な MID サーバー が使用されます。\[コネクターの MID サーバー\] セクションで、稼働している有効な MID サーバー を指定します。複数の MID サーバー を設定できます。最初のサーバーが停止している場合は、次の MID サーバー が使用されます。その MID サーバー が利用できない場合は、さらに次のサーバーが選択され、以下同様に続きます。 MID サーバー は、その詳細情報が \[コネクターの MID サーバー\] セクションに入力された順にソートされます。 |
   [ ]

   {#configure-prtg-connector__table_bqf_1m2_sbb}
3. フォームヘッダーを右クリックし、\[保存\] を選択します。  
   コネクターインスタンスの値がフォームに追加され、コネクターに関連するパラメーターが表示されます。
4. \[コネクタインスタンス値\] セクションで、PRTG の値を指定します。
   1. add_columns。  
      コネクターによって返される列を指定します。名前をカンマで区切り、名前と名前の間にスペースを入れません。出力は、イベントの \[追加情報\] フィールドに保存されます。デフォルト値：<kbd class="ph userinput">false</kbd>。<kbd class="ph userinput">false</kbd> を指定した場合は、列のデフォルトのリスト (parent、name、type、objid、tags、message、status、priority、datetime、actions、baselink、basetype、modifiedby) のみが取得されます。  
      注:  
      \[メッセージ\] コンテンツタイプに適用可能な列名のみを指定できます。
   2. date_format。  
      日付と時刻の形式。デフォルトの形式：M/d/yyyy/ h:mm:ss a。日付の形式が異なるイベントを受信した場合は、受信イベントの形式に合わせてこの値を変更してください。そうしないと、イベントは正しく処理されません。

      たとえば、2019 年 6 月 27 日午前 11:25 に到着したイベントに 2019/06/27/ 11:25:00 a という日付が記されている場合は、受信したイベントの形式に合わせて、date_format の値を yyyy/M/d/ h:mm:ss a に変更します。

      date_format では、<kbd class="ph userinput">a</kbd> が午前を表し、<kbd class="ph userinput">p</kbd> が午後を表します。
   3. days_from フィールドで、最初の収集サイクルでイベントを収集する必要がある日数を指定します。  
      デフォルト値：<kbd class="ph userinput">7</kbd> 日。
   4. debug。  
      デフォルト値：<kbd class="ph userinput">false</kbd>。
   5. port。  
      デフォルト値：<kbd class="ph userinput">80</kbd>。
   6. protocol。  
      デフォルトのプロトコルタイプは <kbd class="ph userinput">http</kbd> です。
   7. prtg_api_fetched_events_num。  
      PRTG クライアントから MID サーバー にフェッチできる、クエリごとの最大イベント数。デフォルト数：<kbd class="ph userinput">50,000</kbd>。
   8. time_zone。  
      デフォルトのタイムゾーンは <kbd class="ph userinput">GMT</kbd> です。この値を PRTG のタイムゾーンに更新します。たとえば、PRTG が <kbd class="ph userinput">EDT</kbd> タイムゾーンに従ってイベントを送信している場合は、この値を <kbd class="ph userinput">GMT-4</kbd> に更新します (EDT などの省略形はサポートされていません)。
   {#configure-prtg-connector__substeps_qlz_mz1_55}
5. フォームヘッダーを右クリックし、\[保存\] を選択します。
6. \[コネクターのテスト\] をクリックして、MID サーバー とコネクターの間の接続を確認します。
7. テストに失敗した場合は、エラーに表示される指示に従って問題を修正してから、別のテストを実行してください。  
   メッセージ「Connection test failed: Failed to connect to PRTG on test connector. Invalid API Key」が表示された場合は、特定のユーザーの API キーを入力して、PRTG イベントを読み込めるようにします。  
   注:  
   ping などのネットワークツールを使用して、認証情報の正確性と、MID サーバー から PRTG へのネットワーク接続性を確認します。
8. テストに成功したら、\[アクティブ\] チェックボックスをオンにして、\[更新\] をクリックします。
{#configure-prtg-connector__steps_sz4_wz1_kz}

