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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# macOS マシンからの エージェントクライアントコレクター の手動アンインストール

# macOS マシンからの エージェントクライアントコレクター の手動アンインストール {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

特定のエージェントがインスタンスに接続されていない場合は、単一行の手順を使用するのではなく、エージェントクライアントコレクター を macOS マシンから手動でアンインストールします。

## 始める前に

必要なロール：agent_client_collector_admin

## 手順

1. コマンドウィンドウで、サービスを無効にして停止します。  
   sudo launchctl unload -w /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist
2. 次のファイル/ディレクトリを削除します。  

       sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist
       sudo rm -rf /opt/servicenow/agent-client-collector
       sudo rm -rf /var/run/servicenow/agent-client-collector
       sudo rm -rf /Library/Application\ Support/servicenow/agent-client-collector

3. _servicenow ユーザーとグループを削除します。  

       sudo /usr/bin/dscl . -delete /Users/_servicenow
       sudo /usr/bin/dscl . -delete /Groups/_servicenow

4. インストールされているパッケージのリストから pkg を削除します。  

       sudo pkgutil --forget com.servicenow.agent-client-collector