---
sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Operations Management

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# SRM アラートの応答確認

# SRM アラートの応答確認 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

アラートに対処が必要な問題がある場合は、アラートを \[確認済み\] ステータスにします。自分にアサインせずにアラートの確認応答ができます。

## 始める前に

必要なロール：レスポンダー、マネージャー、またはアドミニストレーター

## 手順

1. \[ワークスペース\]サービスオペレーションワークスペース に移動します。  
   SRM ホームページに移動します。  
   注:  
   他の SOW アプリケーションがある場合、アサインされたロールによって、そのホームページは SRM ホームページではない場合があります。その代わりに、SRM アラートとインシデントがメトリクスに含まれる SOW ホームページが表示されます。この場合、SRM 固有の領域を表示するには、左側のナビゲーションペインから SRM モジュールを選択します。
2. 左側のナビゲーション ペインで、信頼性タスクアイコン (![\[信頼性タスク (Reliability task)\] アイコン]()) を選択します。 {#sr-acknowledge-alert__select-reliability-tasks}
3. \[アラート\] タブを選択します。
4. 確認する 1 つ以上のアラートの横にあるチェックボックスをオンにします。
5. \[確認\] を選択します。  
   選択したアラートにアサインされます。アラートフォームとアクションの詳細については、「[SRM アラートのステータス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QuhN2qQAAZ9_nhji9xKGeA "アラートは、その処理方法に応じていくつかの異なる状況になります。")」を参照してください。  
   注:  
   \[確認済み\] チェックボックスをオンにして、アラートフォーム自体からアラートの確認応答ができますが、アラートは自動的には自分にアサインされません。\[アサイン先\] フィールドでアサイニーを選択して、\[保存\] を選択する必要があります。「[SRM アラートワークスペース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VbE0dSlUtOoPTk5As46ufQ "アラートワークスペースには、アラートの詳細と可能なアクションを含む各種の領域が含まれています。")」を参照してください。

   アラートフォームとアクションの詳細については、「[SRM アラートワークスペース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VbE0dSlUtOoPTk5As46ufQ "アラートワークスペースには、アラートの詳細と可能なアクションを含む各種の領域が含まれています。")」または「[SRM アラートのステータス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QuhN2qQAAZ9_nhji9xKGeA "アラートは、その処理方法に応じていくつかの異なる状況になります。")」を参照してください。