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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# 例外の周囲にあるログ行の分析

# 例外の周囲にあるログ行の分析 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

例外の前後にあるログ行の確認は、ログアナリティクス アラートの根本原因の特定に役立ちます。

## 始める前に

必要なロール：evt_mgmt_operator、evt_mgmt_admin

## 手順

1. サービスオペレーションワークスペースで、ログアナリティクス アラートを開きます。
2. \[周囲のログ\] タブを選択し、情報を確認します。  
   このタブには、ログアナリティクス アラートの発生前 1 分と発生後 1 秒に生成されたログ行のリストが表示されます。このタブの情報の説明については、「[アラートの根本原因を特定するためのログ行の分析](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hUHWie5RJBYV7qqfyd_NMQ "ヘルスログアナリティクス が例外を特定した場合に、その周囲のログを表示すると、障害が発生したシステムの状態に関する手掛かりが得られます。この情報は、アラートの根本原因の特定に役立ちます。")」を参照してください。
3. **オプション:** 次のいずれかの方法で、別の時間範囲のログ行を表示します。
   * アラートに対する時間範囲を、\[範囲を選択\] リストで事前定義された時間範囲に更新します。
   * タイムピッカーを使用して \[開始時間\] または \[終了時間\] を指定する。
   {#hla-op-surrounding-logs-view-sow__choices_k4z_1r5_hnb}
4. **オプション:** 例外ログデータを時間の関数としてグラフィカルに表示するには、\[ログビューアー\] を選択します。
{#hla-op-surrounding-logs-view-sow__steps_lf2_1rr_stb}