--- sourceDocument: Xanadu IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-operations-management Release : - xanadu ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Xanadu IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # エージェントクライアントコレクターフレームワークの詳細 # エージェントクライアントコレクターフレームワークの詳細 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Xanadu * * 更新日 2024年08月01日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分 エージェントクライアントコレクターフレームワークがインフラストラクチャマシンのパフォーマンス測定にどのように役立つかについて説明します。エージェントクライアントコレクターフレームワークは、インストールされているエージェントのデータを分析し、構成アイテム (CI) を検出および監視します。 ## エージェントクライアントコレクターフレームワークの概要 {#exploring-agent-client-collector-framework__section_hxc_24k_lzb} エージェントクライアントコレクター は、インフラストラクチャコンポーネントにインストールされるエージェントです。エージェントクライアントコレクター は、インストールされているマシンでコマンドを実行し、専用 MID サーバー を介して出力データを ServiceNow® インスタンスに送信します。ServiceNow® インスタンスおよび MID サーバーでのエージェントクライアントコレクターの管理は、エージェントクライアントコレクターフレームワーク (ACC-F) アプリケーションの一部です。エージェントクライアントコレクターフレームワークは、関連するデータベースにイベントと測定基準を保存し、CI パフォーマンスデータを他のエージェントクライアントコレクターアプリケーションに提供します。 ## エージェントクライアントコレクターフレームワーク のワークフロー {#exploring-agent-client-collector-framework__section_ixc_24k_lzb} 次の図は、エージェントクライアントコレクターフレームワークアプリケーション内のレイアウトとデータフローを示しています。 図 : 1. エージェントクライアントコレクターフレームワーク 1. ACC-F が顧客の ServiceNow インスタンスに展開されます。 2. エージェントは、ホストマシン (Linux、Windows、または macOS) にインストールされ、ホストおよび構成アイテム (CI) に関するデータを収集します。 3. データは、MID サーバーを介して顧客インスタンスに渡されます。 4. データはさまざまなエージェントクライアントコレクターアプリケーションに表示されます。 1. エージェントクライアントコレクターモニタリング (ACC-M) 2. ヴィジビリティ対応エージェントクライアントコレクター (ACC-V) 3. エージェントクライアントコレクターログアナリティクス (ACC-L) 4. エージェントクライアントコレクター セキュリティインシデントレスポンス (SIR) 5. エージェントクライアントコレクター ライブ CI ビュー 6. ソフトウェア資産管理 (SAM) 7. エージェントクライアントコレクター スポーク {#exploring-agent-client-collector-framework__ol_i2w_ltf_2cc} {#exploring-agent-client-collector-framework__ol_w1h_wpf_2cc} ## エージェントクライアントコレクターフレームワーク のメリット {#exploring-agent-client-collector-framework__section_lxc_24k_lzb} エージェントクライアントコレクターフレームワークは、他のエージェントクライアントコレクターコンポーネントにデータを提供します。 {#exploring-agent-client-collector-framework__table_mxc_24k_lzb__entry__3} | メリット | 機能 | ユーザー | |-|-|-| | 自動構成を活用して、イベントと測定基準を自動収集することで、システムの健全性、パフォーマンス、および可用性を監視します。 | [エージェントクライアントコレクターモニタリング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lWKpBPhzlZnVmVq_e_MowA "エージェントクライアントコレクターモニタリングを使用してサービス可用性を監視し、環境の健全性とパフォーマンスを調べて、インフラストラクチャとそのアプリケーションが適切に実行されていることを確認します。") | NOC ユーザー、イベント管理アドミニストレーター | | アドミン以外のアクセスと最小限のネットワーク通信で、サーバーのインベントリ、ソフトウェアのインストール、使用状況を継続的に追跡します。 | [ヴィジビリティ対応エージェントクライアントコレクター](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hha9tQvtwMjGVSZG9BphhQ "ヴィジビリティ対応エージェントクライアントコレクター (ACC-V) は、ホストデータを収集するために、Windows、Linux、または macOS サーバーにインストールされる ServiceNow エージェントです。") | CMDB/ディスカバリーアドミニストレーター | | ネットワークに接続されていないデバイスや、隔離された環境 (エアギャップ) で実行されているデバイスの詳細なインベントリデータを収集します。 | [エージェントクライアントコレクターフレームワークのエアギャップ構成アイテム管理ソリューション](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1585753) | CMDB/ディスカバリーアドミニストレーター | | ライブデバイスの詳細と修復のためのインタラクションに直接アクセスすることで、インシデントのトリアージ時間を最小限に抑えます。 | [エージェントクライアントコレクター でライブ CI データを表示する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/04AxSbfkTbBFuTFYY8p0sg "エージェントクライアントコレクター を介してインシデント関連 CI のライブデータを表示し、インシデントの解決に役立つ情報を確認します。") | ITSM ユーザー | | 追加の認証情報やネットワーク通信なしに、管理対象デバイスに対してリモートアクションをトリガーします。 | [エージェントクライアントコレクター セキュリティインシデントレスポンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Iqf_lY3CYeqJl_QV62zbbg "エージェントクライアントコレクター セキュリティインシデントレスポンス (ACC-SIR) を使用すると、エージェントクライアントコレクター を使用してセキュリティインシデント拡張データの収集と応答アクションを自動化できます。この機能は、Security Operations セキュリティインシデントレスポンス (SIR) によって測定されます。") | 自動化のエキスパート | | ログデータをインスタンスにストリーミングして問題を予測し、問題が発生する前に解決してユーザーへの影響を最小限に抑えます。 | [エージェントクライアントコレクター ログアナリティクス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gvhtpSDQeKJUdS2Ih0P5tg "エージェントクライアントコレクター ログアナリティクス (ACC-L) を使用すると、エージェントクライアントコレクター を使用して、Linux および Windows ホストから ServiceNow インスタンスにログデータをストリーミングできます。") | エージェントクライアントコレクターアドミニストレーター | [ ] {#exploring-agent-client-collector-framework__table_mxc_24k_lzb} * **[エージェントクライアントコレクター アーキテクチャ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mIcmBQtDTDN0nMM5RYinoA)** エージェントクライアントコレクター は、会社のインフラストラクチャとインストールされたアプリケーションを監視するために、Windows、Linux、および macOS デバイスにインストールされる ServiceNow エージェントです。 * **[エージェントクライアントコレクター プラグイン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4X0hrz~qv592J78NAYvDJw)** エージェントクライアントコレクター プラグインは、追加のエージェント機能を提供するスクリプトまたはスクリプトのグループです。たとえば、より多くのメトリクスを収集したり、より多くのチェックを実行したり、アプリケーションキューサイズが 60％ または 80％ に達している場合にイベントを生成したりします。 * **[エージェントクライアントコレクター のデータ収集](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8UoKcXcq7wHLNftRtF1F6g)** エージェントでチェックとポリシーを実行するには、その前にデータ収集が必要です。エージェントクライアントコレクター はホストデータ収集を実行し、CI データを保存します。 * **[チェックとポリシー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8cdjkEa4BQ7Py7GaUlJOEw)** チェックとは、コマンドとその構成の組み合わせです。チェックは、エージェントクライアントコレクターのデバイスで実行され、それらのデバイスからデータを収集します。 * **[エージェントクライアントコレクター のセキュアなパラメーター](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yDZ61XEKQDx9ggTaoVLjNg)** チェックの実行中にセキュアなパラメーターを呼び出すことで、エージェントのセキュリティを強化し、ユーザー名やパスワードなどの機密データをコマンドラインで渡さないようにすることができます。セキュアなパラメーターを使用するには、チェックのスクリプトが標準入力 (STDIN) から読み込まれる必要があります。 * **acc-config-data-files.html** * **[エージェントクライアントコレクター ログ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Iz76LnQuT0MXUwKNaGuwpg)** エージェントクライアントコレクター ログは、エージェントクライアントコレクター のアクティビティを測定します。エージェントのパフォーマンスが最適ではない場合に、ログフィードバックが、問題のあるエージェント領域を特定する助けとなることがあります。 * **[エージェントクライアントコレクター API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0Iek~4PfhcK65GuN5F5P9g)** エージェントクライアントコレクター API を使用して、エージェントで「`osquery`」コマンドを実行し、その結果を処理するフローを作成します。 * **[エージェントクライアントコレクター健全性インスタンススキャンスイート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mshid1VPOqmErcv1ODokwQ)** エージェントクライアントコレクター (ACC) 健全性インスタンススキャンスイートは、インスタンスで発生する可能性のある例外やその他の問題を検出するチェックで構成されています。