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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Zscaler 修正の実行

# Zscaler 修正の実行 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Windows または macOS エージェントにインストールされている Zscaler アプリケーションが効率的に実行されていない場合は、アプリを停止して起動できます。このプロセスは「remediation」と呼ばれます。修正を実行すると、エージェントにインシデントが自動的に作成されます。Zscaler のステータスは、Zscaler ダッシュボードでグラフで確認することもできます。  
デフォルトでは、Zscaler モニタリングポリシー のモニタリングチェックは 30 分ごとに実行され、エージェントで実行されている Zscaler アプリのステータスを確認します。Zscaler モニタリングポリシーには、次のチェックが含まれています。

* zscaler-monitoring-check：エージェントで実行されている Zscaler アプリのステータスを確認します。
* zscaler-remediation-check：Zscaler アプリが効率的に実行されていない場合にのみ呼び出されます。このチェックは、アプリをシャットダウンして再起動し、自動的にインシデントを作成します。

  適切に修正されない Zscaler アプリに対しては、24 時間ごとに 1 つのインシデントのみが作成されます。たとえば、エージェントで修正チェックが複数回実行されると、24 時間が経過するまで、同じインシデントに関連付けられている新しい修正レコードが作成され、24 時間が経過した時点で 2 番目のインシデントが作成されます。Zscaler アプリが正常に再起動すると、インシデントはクローズされます。  
  Zscaler 修正により、次の出力が生成されます。
  * 修復ごとに生成されるデータの量：2 KB
  * 1 日に実行できる修復の最大数：48 (30 分ごとに 1 回)
  * 単一のエージェントによって 1 日あたりに生成される最大データ量：96 KB
  * 2 万のエージェントによって 1 日あたりに生成される最大データ量：1.92 GB
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* **[Zscaler の監視を確認する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lV8MpeGoghcUv75WwHlspg)**   
  Zscaler アプリの監視ステータスを確認して、適切に実行されていることを確認します。
* **[Zscaler 修正のチェック](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j4~YmK8AuieHglIPmjB4Mw)**   
  修正モニタリングチェックに失敗した後、Zscaler 修正によって Zscaler アプリが停止して起動されることを確認します。
* **[Zscaler ダッシュボードの使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_sM07H2CKJjWWcIjBTezsg)**   
  Zscaler ダッシュボードを使用して、Zscaler のモニタリングおよび修正ステータスをグラフ形式で表示します。