---
sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Operations Management

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# ヘルスログアナリティクス

# ヘルスログアナリティクス {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月28日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ServiceNow® ヘルスログアナリティクス アプリケーションは、ユーザーが影響を受ける前に IT の問題を防止する助けになります。このアプリケーションによって、関連ログをトリアージして生データを分析できるようになり、その結果、問題の根本原因を特定できるようになります。
ヘルスログアナリティクス は、インスタンスにストリーミングされた生のログデータを収集し、テキストデータをキーと値のペアに構造化します。また、データ内の重要なパターンを検出し、例外を検出したときには、イベント管理 アプリケーションにイベントを送信します。

ヘルスログアナリティクス は、 ServiceNow Store

## ストアでアプリを要求する {#hla-landing-page__id_nky_fjs_ncc}

[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「[ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。{#hla-landing-page__inline-send-to-store}

## 開始するには {#hla-landing-page__cf-app-landing-get-started}

|-|-|
| [探索ヘルスログアナリティクスワークフロー、アーキテクチャ、および高レベルのタスクを確認します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZSiJGgHdd8qQCiXr~1pkow "ヘルスログアナリティクスワークフロー、アーキテクチャ、および高レベルのタスクを確認します。") | [Configure (構成)ヘルスログアナリティクスセットアップおよび構成タスクを構成します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OiurDV35~aO1DMbTLWx8TQ "ヘルスログアナリティクス セットアップと構成のタスク。") |
| [使用ヘルスログアナリティクスが生成したアラートを監視して修復します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XAAYugf46S1wLgbvAlRrFw "オペレーターは、ヘルスログアナリティクス で生成されるアラートを修正するという重要な機能を実行します。IT の新たな問題に関する予測アラートは人工知能エンジンによって生成されるので、多くの場合、ユーザーが影響を受ける前にオペレーターがアラートを修正できます。") | [参照ヘルスログアナリティクスに関する参照情報を検索します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wj9ZliKG0qRrGZFWh9nypg "参照トピックには、ヘルスログアナリティクス アプリケーションに関する追加情報が記載されています。") |
[ ]

{#hla-landing-page__table_yzn_x2s_ncc}

## ヘルスログアナリティクス ライセンス {#hla-landing-page__section_kcx_jjn_hcc}

Now Platform® はライセンス方式を採用しており、 次の製品の利用に対して組織に課金されます： ヘルスログアナリティクスは、 ITOM ヘルス とは別のライセンスとして利用できます。 ServiceNow 製品ドキュメントには、価格、パッケージ、または組織の顧客契約によって決定されるその他の詳細に関する情報は記載されていません。ライセンスとサブスクリプションに関する一般的な情報については、「[ITOM/OT SU Licensing とサブスクリプション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jqvx19ku7dfb_7FyJP9Btw "ServiceNow IT Operations Management（ITOM) (ITOM) ライセンスは、サブスクリプションユニットに基づいて ITOM サブスクリプションの使用率を計算して表示します。")」、「

## 依存関係 {#hla-landing-page__section_tqs_2ff_ccc}

ヘルスログアナリティクスプラグインの依存関係のリストについては、「[ITOM ヘルス とともにインストールされるプラグインまたはアプリケーション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DH~gPcW6UgheNlk0uNT9GQ "次のテーブルは、ITOM ヘルスアプリケーションとともにインストールされるプラグインまたはアプリケーションを一覧しています。アプリケーションを更新すると、新しく必要になったアプリケーションの依存関係がインストールされます。")」を参照してください。

## トラブルシューティングとサポート {#hla-landing-page__cf-app-landing-get-help}

* [質問し、他のリソースを調べる の ServiceNow Community](https://www.servicenow.com/community/)
* [既知のエラーポータルで既知のエラー記事を検索する](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [連絡先 カスタマーサービス \& サポート](https://support.servicenow.com/now)
{#hla-landing-page__ul_d14_x2s_ncc}