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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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Release :
- xanadu
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- Xanadu IT Operations Management
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- itom
bundleId :
- itom
workflow :
- Technology
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# 変更履歴のための変更トラッキングの微調整
# 変更履歴のための変更トラッキングの微調整 {#ariaid-title1}
* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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*  所要時間：1分
アプリケーションサービスの変更履歴に変更を反映する CI フィールドを定義します。変更履歴ビューには、アプリケーションサービスを構成する CI に対する変更と、アプリケーションサービス自体に対する変更が表示されます。
## 始める前に
必要なロール：admin
## このタスクについて
アプリケーションサービスとその CI に対する変更の詳細は、CMDB に格納されます。通常、この変更には、アプリケーションサービスの CI の追加または削除、CI のアップグレードまたは更新、または CI 構成ファイルの変更が反映されます。CMDB テーブルがクエリーされてこのデータが収集されてから、変更履歴ビューが作成されます。サービスマッピング がアクティブ化されている展開では、サービスマッピング がクエリーする変更情報のタイプは、サービスマッピング が CI を検出するために使用するディスカバリーパターンによって異なります。
構成ファイルの変更は、これらのファイルが属する CI に関連付けられます。マップには、構成ファイルの変更が、関連する CI の変更として表示されます。
## 手順
1. 移動先 すべて構成除外リスト.
\[除外リスト\] リストが開き、変更履歴ビューから変更を除外する際にシステムが使用するレコードが表示されます。
2. 追加フィールドへの変更をシステムが無視するようにするには：
1. \[新規\] をクリックします。
2. \[テーブル名\] フィールドに CI クラス名を入力します。
たとえば、構成アイテム \[cmdb_ci\] クラスに「cmdb_ci」と入力します。
注:
サービスマッピング のユーザーインターフェイスでは、CI クラスを「CI タイプ」と表現しています。
3. 除外するフィールドの名前を \[フィールド名\] フィールドに入力します。
たとえば、「work_notes」と入力すると、アイテム作業メモへの変更が変更履歴ビューから除外されます。
4. \[送信\] を選択します。
{#exclude-changes-from-change-history__substeps_zyf_3t5_d4b}
3. 以前に無視した変更を変更履歴に含めるには：
1. 関連するレコードの横にあるチェックボックスをオンにします。
2. \[選択した行のアクション\] リストから \[削除\] を選択します。
{#exclude-changes-from-change-history__substeps_cwj_q2v_d4b}
**関連タスク**
* [従来 エージェントワークスペース でのアプリケーションサービスの変更履歴の表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x01L7S0wGFZnFbKFSuDUmQ "アプリケーションサービスおよびサービスを構成する個々の構成アイテム (CI) に加えられた変更を エージェントワークスペース で表示します。特定の変更または問題の前後のサービスステータスを比較することもできます。変更履歴は、メンテナンス、計画立案、またはトラブルシューティングの手順で役立ちます。")
* [クラシック サービスマッピング でのアプリケーションサービスの変更履歴の表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6oNDIw0iAq0MzfnYiEn9ww "アプリケーションサービス全体に加えられた変更や、サービスを構成する個々の構成アイテム (CI) に加えられた変更を表示できます。変更履歴は、メンテナンス、計画立案、またはトラブルシューティングの手順で役立ちます。")