--- sourceDocument: Xanadu IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-operations-management Release : - xanadu ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Xanadu IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # クラシック サービスマッピング を使用した CSV ファイル からの複数アプリケーションサービスのマッピング # クラシック サービスマッピング を使用した CSV ファイル からの複数アプリケーションサービスのマッピング {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Xanadu * * 更新日 2024年08月01日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分 この方法は、組織が組織をまたがるマッピングと分析を行い、計画されているアプリケーションサービスに関する情報を収集している場合に適しています。この場合、収集した情報を特定の順序で整理し、CSV ファイルとして保存することができます。サービスマッピングはこのファイルから情報を抽出し、サービス候補と呼ばれる潜在的なアプリケーションサービスを作成します。 ## 始める前に 「[候補をマッピングするための CSV ファイルの準備](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NnaiuilF656tt9nAnkL7oA "潜在的なアプリケーションサービス (候補) の情報を組織内で整理し、CSV ファイルに保存します。")」で説明されている手順を実行します。 必要なロール：service_mapping_admin ## このタスクについて アプリケーションサービスをマッピングまたはレビューするには、サービスマッピング が有効になっている必要があります。 必要に応じて、複数の CSV ファイルからサービス候補をインポートできます。 アプリケーションサービス候補を再インポートする際、サービスマッピング は、以前に無視すると選択した候補をインポートしません。 サービスマッピング が、 アプリケーションサービスに属する構成アイテム (CI) を初めて検出すると、CI を再検出して、変更と更新を検出します。サービスマッピング でサービスまたは CI を再検出する頻度を制御するために、ディスカバリースケジュールを作成または変更します。{#import-business-services-csv__AfterInitDiscoveryScheduleShort} ## 手順 1. \[すべて\]\[サービスマッピング\]\[ホーム\]に移動します。 ホームページには、サービスマッピング が検出可能またはすでに検出済みのアプリケーションサービスに関する情報のみが表示されます。ホームページには手動または API を使用して作成されたアプリケーションサービスに関する情報は表示されません。 2. \[マップ\] タイルの下にある \[他のオプション\] を選択します。 3. \[サービスマップリストのインポート\] を選択します。 図 : 1. \[マップ\] タイルの \[他のオプション\] {#import-business-services-csv__conref_ClickImportCSV} {#import-business-services-csv__conref_ClickImportCSV} 4. \[CSV ファイルをインポート\] ウィンドウで、\[ファイルを選択\] を選択します。 5. インポートに使用する CSV ファイルに移動し、\[開く\] を選択します。 6. \[インポート\] を選択します。 インポートされたアプリケーションサービス候補が候補のリストに追加されます。 {#import-business-services-csv__conref_ClickImport} {#import-business-services-csv__conref_ClickImport} 7. \[マップ\] タイルのサービス候補の総数が予期されていた数だけ増加したことを確認します。 8. \[マップ\] タイルで \[サービスをマッピング\] を選択して、CSV ファイルからインポートした候補からアプリケーションサービスを作成します。 ## 次のタスク * 作成されたアプリケーションサービスのリストをレビューします。一括マッピング中に、サービスマッピング が期待通りにアプリケーションサービスを作成しなかった場合は、「[クラシック サービスマッピング を使用した単一アプリケーションサービスのマップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wLMMLO8ti1QiooqJ7Marpg "アプリケーションサービスを一括マッピングするだけでなく、各アプリケーションサービスの属性を定義することによって個々のアプリケーションサービスをマッピングすることもできます。アプリケーションサービスの詳細をすでに把握しているか調べる計画がある場合は、このマッピング方法を使用します。アプリケーションサービスをマッピングまたはレビューするには、サービスマッピング が有効になっている必要があります。")」で説明されているように手動で作成します。 * エラー付きで検出されたアプリケーションサービスを修正します。詳細については、「[アプリケーションサービスエラーの一括修正](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PoGDga8MeRBPaaVTGHoBxA "サービスマッピング は、認証情報の不足やタスクのタイムアウトなどの根本原因別にエラーを分類します。迅速かつ効率的なプロセスのために、同じカテゴリのエラーを一括で修復します。")」を参照してください。 * それぞれの所有者の承認を得るために、エラーなしで検出されたアプリケーションサービスを送信します。詳細については、「[レビューのためにアプリケーションサービスマップを送信](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_zQl~kbQtFh6xei~YtNDkQ "アプリケーションサービスをマッピングしたら、レビューのためにアプリケーションサービスオーナーに送信して、マップが正確であることを確認します。")」を参照してください。 {#import-business-services-csv__ul_jnx_jwd_j1b} * **[候補をマッピングするための CSV ファイルの準備](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NnaiuilF656tt9nAnkL7oA)** 潜在的なアプリケーションサービス (候補) の情報を組織内で整理し、CSV ファイルに保存します。 **関連概念** * [アプリケーションサービスマップのレビューと承認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l6YSr7aNQ_ZN8ZoCG~egeg "サービスマッピング のアドミニストレーターが IT サービスをマップしてエラーを修正した後、アドミニストレーターとオーナーが協力してサービスマップをレビューおよび承認します。 レビューおよび承認プロセスは、検出および手動で作成されたアプリケーションサービスに対してのみ使用できます。") * [アプリケーションサービスの完了](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/THP898zCKFc2hw39Oa6z5g "アプリケーションサービスのレビューと承認を終えると、そのアプリケーションサービスのディスカバリーを拡張し、重要性を反映させ、そのアプリケーションサービスへのアクセスを制御する属性を定義できます。") * [クラシック サービスマッピング を使用したアプリケーションサービスの分析とメンテナンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x0V4Ug~ZvcJf41XyUIfj0w "サービスマッピング では、アプリケーションサービスのアーキテクチャと組織の確認に役立つマップが作成されます。このマップは、変更や移行を計画したり、サービスの継続性と可用性を分析したりするうえで役立ちます。") **関連タスク** * [クラシック サービスマッピング で提案された複数のアプリケーションサービスをマップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mofaQnXHsB2fzby~YvMvqg "サービスマッピングによって特定され、提案された複数のアプリケーションサービスを 1 回の操作でマップできます。この方法は、アプリケーションサービスに関する情報があまり多くない組織に適しています。") * [クラシック サービスマッピング によるタグを使用したアプリケーションサービスのマップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ALN9CUrxzEttxZFoE8gp6g "組織内の構成アイテム (CI) の分類と整理を支援するタグを使用して、アプリケーションサービスをマッピングします。 タグベースのマッピングでは、認証情報の構成やユーザーに適切な権限を与える必要はありません。") * [クラシック サービスマッピング を使用した単一アプリケーションサービスのマップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wLMMLO8ti1QiooqJ7Marpg "アプリケーションサービスを一括マッピングするだけでなく、各アプリケーションサービスの属性を定義することによって個々のアプリケーションサービスをマッピングすることもできます。アプリケーションサービスの詳細をすでに把握しているか調べる計画がある場合は、このマッピング方法を使用します。アプリケーションサービスをマッピングまたはレビューするには、サービスマッピング が有効になっている必要があります。") * [アプリケーションサービスエラーの一括修正](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PoGDga8MeRBPaaVTGHoBxA "サービスマッピング は、認証情報の不足やタスクのタイムアウトなどの根本原因別にエラーを分類します。迅速かつ効率的なプロセスのために、同じカテゴリのエラーを一括で修復します。") * [個々のアプリケーションサービスマップのエラーを修正](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/clHP0aLYu5LF6B6f78VezA "それぞれのアプリケーションサービスマップ内でディスカバリーの問題を個別に解決することができます。") * [オーナー要求を実装するためのアプリケーションサービスの微調整](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pX2K5gIUg5Uch6VOgi2Ysg "アドミニストレーターは、アプリケーションサービスオーナーからのコメントに基づいてマップを微調整します。")