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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# サービスオペレーションワークスペース for ITOM Log Analytics 使用

# サービスオペレーションワークスペース for ITOM Log Analytics 使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ヘルスログアナリティクス が サービスオペレーションワークスペース で生成するアラートを確認して対処します。
* **[ヘルスログアナリティクス アラートに対する\[概要\] タブからのアクションの実行](18Ojin_ceYMU4Dg4MPh41A)**   
  修正プロセスは サービスオペレーションワークスペース の \[概要\] タブから開始します。このタブには、アラート、例外動作に関連付けられているログデータ、トリガーメトリクスを生成した CI、およびアラートの影響を受けるサービスに関する情報が表示されます。
* **[アラートの根本原因を特定するためのログ行の分析](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hUHWie5RJBYV7qqfyd_NMQ)**   
  ヘルスログアナリティクス が例外を特定した場合に、その周囲のログを表示すると、障害が発生したシステムの状態に関する手掛かりが得られます。この情報は、アラートの根本原因の特定に役立ちます。
* **[ログビューアーでのアラートログの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6q~p~HuixdIy6xYdVXpJaA)**   
  サービスオペレーションワークスペース の \[ログビューアー\] では、タイムスタンプ別または時間範囲別のログ参照、特定のログテキストの検索、特定の期間における例外発生頻度の可視化ができます。ログデータで重要なメトリクスを見つけた場合は、それを使用して ログアナリティクス アラートルールを定義できます。
* **[ログアナリティクス アラートルールの追加、変更、または削除](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CvA2OkS1R58IAVfNOc1ELQ)**   
  指定されたメトリクスのアラートを生成するアラートルールを追加、変更、または削除します。
* **[ヘルスログアナリティクス のアラートにより高いまたは低い重大性をアサイン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gCNiuYgboybgSL5bR0nxWA)**   
  アラートを有意義または無意味としてラベル付けするか、アラートの生成に関連するメトリクスを通常の重要度に戻します。
* **[ログデータのリアルタイムビジュアル化のダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nb0y1OM5xkzYuBLiBx59Rg)**   
  ヘルスログアナリティクス を使用すると、ログデータのダッシュボードとビジュアル化をリアルタイムで作成して、データ監視を強化し、逸脱を迅速に特定できます。
* **[KB 記事の ログアナリティクス アラートへの追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gJZSuJQtFlQIPT56imRQ~g)**   
  ヘルスログアナリティクス によって生成されたアラートに独自のナレッジベース (KB) 記事を追加します。たとえば、根本的な問題の解決に役立つ可能性のある追加情報を入力できます。