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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - Xanadu IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# イベント管理

# イベント管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow® イベント管理 は、問題を迅速に発見して修正することで IT システムを健全な状態に保つのに役立つ堅牢なアプリケーションです。さまざまなソースからイベントを収集し、問題の原因を突き止めて、アラートに変換します。これらのアラートは、問題を解決してシステムの健全性を維持するために分析、グループ化、および対処されます。
イベント管理 コネクタやリスナーを介してさまざまなモニタリングツールとシームレスに統合し、包括的なデータ収集と相関を可能にします。メインの ServiceNow プラットフォームとは別のサブスクリプションとして利用できる イベント管理 、組織は特定のニーズに合わせて使用法を調整できるため、不要なオーバーヘッドなしで効果的かつ効率的なインシデント管理を確保できます。

## イベント管理 プロセス {#c_EM__section_vfr_ggq_hcc}


## 開始するには {#c_EM__section_jmy_rsk_trb}

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| [探索 さまざまなタイプのアラートのグループ化と相関のルールを確認する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WLIFJPgAlg1x~ZuWMihm2A "アラートのグループ化は、共通の特性またはクライテリアに基づいて、関連するアラートをセットに編成して統合するプロセスです。これにより、ノイズが低減され、問題の効率的な優先順位付け、追跡、対処が容易になるため、アラート管理を簡素化するのに役立ちます。グループ化されたアラートは、関連インシデントの概要をより明確に示し、より迅速な根本原因分析と修復を促進します。") | [Configure (構成) イベント管理 のセットアップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OkvadgSIBu1FfOSls0dZWQ "イベント管理 を有効にした後、イベントの受信および処理、アラートの生成および分析を行うように設定します。") | [使用 アラート情報の表示とサービス健全性の監視](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4oTLq3T14bOwK~~UZPDKRA "イベント管理 オペレーターの役割は、アラートを見つけて分析し、根底にある問題の解決に役立つアクションを実行することです。") |
| [統合 イベント管理を他の監視システムと統合する方法を学ぶ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IOvTX7tUYwtgP7~6OD3X_A "イベントは、ログメッセージ、警告、エラーなど関心がある対象が発生したことを示す 1 つまたは複数のモニタリングツールからの通知です。") | [イベント処理 イベントの分析と管理を理解する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O2ebZV6HWcqBbtdiXuxqhQ "イベント処理は、イベントまたはイベントのストリームを取得して、それらを分析し、自動アクションを実行するプロセスです。プロセスには、イベントの表示、イベントバインディング、イベントルール、およびイベントフィールドマッピングが含まれます。") | [参照 でのドメインセパレーションに関する詳細 イベント管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FUpnZrohEU7G0naKZT9o6A "ドメインセパレーションは イベント管理 でサポートされています。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。") |
[ ]

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## トラブルシューティングとサポート {#c_EM__section_epq_skg_1nb}

* [Known Error Portal で既知のエラー記事を検索](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [イベント管理コミュニティでの質問または回答](https://community.servicenow.com/community/operations-management)
* [ServiceNow サポートへの問い合わせ](http://www.servicenow.com/support/contact-support.html)
* [ビデオ：イベント管理の概要](https://players.brightcove.net/6274575390001/nUx4EKfUz_default/index.html?videoId=6331193497112)
* [ビデオ：ITOM の概要](https://www.youtube.com/playlist?list=PLCOmiTb5WX3p7hJP68kQu3nXPCwwGtXK0)
* [開発者トレーニング](https://developer.servicenow.com/app.do#!/training/landing)
* [開発者ドキュメント](https://developer.servicenow.com/app.do#!/documentation)
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