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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# MID サーバー の自動選択

# MID サーバー の自動選択 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

MID サーバー の自動選択により、各エージェントは利用可能な MID サーバー のうち、最も効率的なものを使用します。

エージェントクライアントコレクターの MID サーバー 自動選択機能セットは、デフォルトでは無効になっています。MID サーバー の自動選択がユースケースに適しているかどうかを判断する前に考慮すべきいくつかの要素があります。

## ユースケースに関する考慮事項 {#acc-auto-mid-selection__section_l2d_wyh_qzb}

MID サーバー の自動選択にはいくつかのメリットがあります。[MID Server capabilities](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ConfigureCapabilities&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&section=r_MIDServerCapabilities&ft:locale=en-US) はエージェントがコネクトできる可能性のある MID サーバー のリストを絞り込むことができます。MID サーバー の自動選択により、追加のワークフローなしでエージェントホスト上のバックエンド URL 構成リストが最新の状態に維持されます。

MID サーバー の自動選択が有効になっている場合、エージェントは使用可能な MID サーバー のリストに対して接続テストを実行し、レイテンシと現在接続されているエージェントの数に基づいて最適な接続を決定します。

ただし、その他の考慮事項がいくつかあり、お使いのユースケースで MID サーバー の自動選択を使用できなくなる場合があります。

ACC の MID サーバー 自動選択は、真のロードバランサーではないため、フェイルオーバーメカニズムとして考える必要があります。バックエンド URL は複数の入力ソースから派生するため、選択がより複雑になります。代わりに、アプリケーションロードバランサーを使用する場合は、指定する必要のあるバックエンド URL は 1 つだけです。詳細については、「[エージェントクライアントコレクター ロードバランサーの有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C6tYTTCmpkb9YY_lj0glaw "MID サーバー の機能を維持するには、ロードバランサーを有効にします。ロードバランサーはリソースを複数の MID サーバー に分散して、MID サーバー が過負荷にならないようにします。")」を参照してください。

デフォルトでは、各エージェントに ACC 接続をリッスンしているすべての MID サーバー のリストが送信されます。そのリストには制限領域で実行されている MID サーバー が含まれるため、エージェントがそれらに接続しようとすると、セキュリティアラートが生成される可能性があります。

DNS 解決によって予期しない結果を生じる可能性があるため、MID サーバー の自動選択を使用する前に DNS 構成を考慮する必要があります。DNS 解決は定期的に行われます。内部企業ネットワーク、Wi-Fi ネットワーク、VPN ネットワーク、または外部ネットワークを交互に使用するエンドユーザーコンピューティングシステムは、ネットワークコンテキストが変更された場合に、再接続できない可能性があります。

## 自動選択プロセス {#acc-auto-mid-selection__section_byl_xyh_qzb}

自動選択が有効になっている場合、ServiceNow インスタンスは既存のエージェントに定期的な MID サーバー 更新を送信します。エージェントは、ServiceNow インスタンスから受信した情報に基づいて MID サーバー を選択します。

MID サーバー の自動選択中に、エージェントはプライマリ MID とセカンダリ MID のリストを選択し、エージェントの構成ファイルに書き込みます。エージェントはこのリストを使用して、リスト内のプライマリ MID/セカンダリ MID が接続を失った場合にフェイルオーバー保護を提供します。

エージェントは、IP アドレスが変更されたことを検出すると、エージェントの MID サーバー のリストから利用可能で最も効率的な MID サーバー に自動的に接続します。

MID サーバー とエージェントの間で安全な接続を確立するには、MID サーバー の統一キーストアを使用します。MID サーバー 統一キーストアの使用の詳細については、次を参照してください。 [MID サーバー 統一キーストア](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mid-unified-keystore&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US).
**関連タスク**   

* [MID サーバー の自動選択の有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uf3wx9ZusjNNCQOQOwcWVA "MID サーバー の自動選択を有効にすると、エージェントは使用可能な MID サーバー のリストに対して接続テストを実行し、レイテンシと現在接続されているエージェントの数に基づいて最適な接続を決定できます。MID サーバー の自動選択はデフォルトでは無効になっています。")